Задержка поставки зеркала после страхового возмещения - сроки и права покупателя

Купила автомобиль Аутлендер в дилерском центре. Машину застраховала КАСКО. Сняли зекало. Обратилась в страховую компанию. Страховая благополучно и без проблем перевела в дилерский центр сумму на покупку зеркала. Дата перевода страховой компанией денежной суммы 05.10.2015 г. Сегодня уже 17.11.2015 г. Зеркала как не было так и нет. В центре говорят, что все заказали и что скоро должно все прийти, но отказываются показать заявки и счета об оплате моего товара. Из чего я делаю вывод, что меня полтора месяца водят за нос. У меня вопрос: В какой срок дилерский центр после получения средств от страховой компании должен был сделать заявку на зеркало и оплатить ее? И имею ли я право потребовать показать копии документов (заявка, счет на оплату и платежное поручение об оплате данного зеркала)?