Право на возврат товара - действия продавца в случае требования покупателя
Вопрос №8745312
из г. Екатеринбург
опубликован 17.11.2015, 16:49
опубликован 17.11.2015, 16:49
Я продавец Автомагазина - ко мне обратился покупатель с требованием вернуть товар (электроподогрев двигателя) который ему не понадобился - мотивируя тем, что возврат возможен в течении 2-х недель. Подскажите прав ли покупатель в данном случаи и как поступить? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не обязаны возмещать, если товар исправен. Вернуть можно лишь товар, который не подошел по цвету или размеру (в основном это касается одежды и обуви).
Желаю удачи.
17.11.2015, 16:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Спасибо за ответ, то есть правильно-ли я понял, что покупатель ссылается на статью кодекса неправомерно в отношении сложнотехнического товара. И если не трудно можно статью закона на которую я могу указать в качестве причины не возврата.
18.11.2015, 07:20
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
703
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 025
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 791
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 565
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Импортёр - отказ от возврата суммы за некачественный товар и возможность взыскания убытков
Продавец не выполнил требование о возврате денег за товар - что делать в такой ситуации?
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Имею ли я право отказать в возврате покупателю уплаченной суммы, ссылаясь на конкретный закон?
Как действовать в случае требования покупателя о возврате денег после укладки плитки ПВх
Проблемы с контрактным двигателем - возврат денежных средств возможен?
Защита прав потребителя - правомерен ли отказ продавца в обмене товара при безналичном расчете?
Суд отказал в возврате денежных средств за некачественный товар, несмотря на его возврат и прием покупателем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут