Право на возврат товара - действия продавца в случае требования покупателя
Вопрос №8745312
из г. Екатеринбург
опубликован 17.11.2015, 16:49
опубликован 17.11.2015, 16:49
Я продавец Автомагазина - ко мне обратился покупатель с требованием вернуть товар (электроподогрев двигателя) который ему не понадобился - мотивируя тем, что возврат возможен в течении 2-х недель. Подскажите прав ли покупатель в данном случаи и как поступить? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не обязаны возмещать, если товар исправен. Вернуть можно лишь товар, который не подошел по цвету или размеру (в основном это касается одежды и обуви).
Желаю удачи.
17.11.2015, 16:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Спасибо за ответ, то есть правильно-ли я понял, что покупатель ссылается на статью кодекса неправомерно в отношении сложнотехнического товара. И если не трудно можно статью закона на которую я могу указать в качестве причины не возврата.
18.11.2015, 07:20
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 005
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 122
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Импортёр - отказ от возврата суммы за некачественный товар и возможность взыскания убытков
Продавец не выполнил требование о возврате денег за товар - что делать в такой ситуации?
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Имею ли я право отказать в возврате покупателю уплаченной суммы, ссылаясь на конкретный закон?
Как действовать в случае требования покупателя о возврате денег после укладки плитки ПВх
Проблемы с контрактным двигателем - возврат денежных средств возможен?
Защита прав потребителя - правомерен ли отказ продавца в обмене товара при безналичном расчете?
Суд отказал в возврате денежных средств за некачественный товар, несмотря на его возврат и прием покупателем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут