Право на возврат товара - действия продавца в случае требования покупателя
Вопрос №8745312
из г. Екатеринбург
опубликован 17.11.2015, 16:49
опубликован 17.11.2015, 16:49
Я продавец Автомагазина - ко мне обратился покупатель с требованием вернуть товар (электроподогрев двигателя) который ему не понадобился - мотивируя тем, что возврат возможен в течении 2-х недель. Подскажите прав ли покупатель в данном случаи и как поступить? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не обязаны возмещать, если товар исправен. Вернуть можно лишь товар, который не подошел по цвету или размеру (в основном это касается одежды и обуви).
Желаю удачи.
17.11.2015, 16:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Спасибо за ответ, то есть правильно-ли я понял, что покупатель ссылается на статью кодекса неправомерно в отношении сложнотехнического товара. И если не трудно можно статью закона на которую я могу указать в качестве причины не возврата.
18.11.2015, 07:20
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 343
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 061
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 080
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 337
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Импортёр - отказ от возврата суммы за некачественный товар и возможность взыскания убытков
Продавец не выполнил требование о возврате денег за товар - что делать в такой ситуации?
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Имею ли я право отказать в возврате покупателю уплаченной суммы, ссылаясь на конкретный закон?
Как действовать в случае требования покупателя о возврате денег после укладки плитки ПВх
Проблемы с контрактным двигателем - возврат денежных средств возможен?
Защита прав потребителя - правомерен ли отказ продавца в обмене товара при безналичном расчете?
Суд отказал в возврате денежных средств за некачественный товар, несмотря на его возврат и прием покупателем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут