Необходимо лишний раз акцентировать внимание на важности страховки от невылета.
Вопрос №8750085
из г. Москва
опубликован 17.11.2015, 22:49
опубликован 17.11.2015, 22:49
30 апреля этого года мы планировали вылететь на отдых в Египет. Была куплена и полностью оплачена путёвка. У нас маленький ребёнок, и мы планировали взять страховку от невылета, но не акцентировали на этом внимание, а менеджер турфирмы нам её не оформил. Однако оказалось так, что я тяжело заболела, и вместо вылета на отдых я легла на месяц в больницу. Путёвки мы сначала располовинили в надежде подлатать моё здоровье и вылететь на неделю позже. Но когда оказалось, что состояние моё достаточно тяжёлое, приняли решение путёвки продавать как горящие - чтобы нам вернули хоть какие-то деньги. Для продажи нашей путёвки менеджер потребовал сдать наш экземпляр договора. По прошествии трех недель нам сообщили, что путевка не продалась и нам вернули лишь 10%.
Мы были весьма озабочены состоянием моего здоровья, поэтому данный вопрос у нас был лишен должного внимания.
Можно ли теперь - через полгода - и без договора доказать свою правоту и вернуть деньги за не использованную нами путевка?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина!
Можно попробовать при наличии квитанции в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей".
17.11.2015, 22:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Спасибо, мы оплачивали картой. То есть можно взять выписку со счета. И куда с этим идти- ещё к туроператору или в суд?
17.11.2015, 22:58
Ирина!
Для начала претензию туроператору грамотно составить, выписку взять желательно и о возврате 10%, а затем уже в суд с исковым заявлением.
17.11.2015, 23:00
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 908
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Турфирма не предупредила об отмене вылета - как вернуть деньги и возможные трудности
За неделю до вылета оказалось что авиаперевозчик расторг все договора с оператором и не выдает билеты.
Турфирма отказывается вернуть деньги за авиабилеты - правомерно ли это?
Возможно ли взыскать часть стоимости путевки при перепутанной дате вылета и отсутствии уважительных причин и уведомления
Отмена путевки в Египет из-за болезни - возврат стоимости и сроки
Как подать иск в суд против турфирмы, приостановившей свою деятельность и не возвращающей оплаченную путевку?
Как получить возмещение за несостоявшийся тур - советы по возврату денег от турфирмы
Путин приостановил вылет в Египет - как вернуть деньги за путевку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут