Необходимо лишний раз акцентировать внимание на важности страховки от невылета.
Вопрос №8750085
из г. Москва
опубликован 17.11.2015, 22:49
опубликован 17.11.2015, 22:49
30 апреля этого года мы планировали вылететь на отдых в Египет. Была куплена и полностью оплачена путёвка. У нас маленький ребёнок, и мы планировали взять страховку от невылета, но не акцентировали на этом внимание, а менеджер турфирмы нам её не оформил. Однако оказалось так, что я тяжело заболела, и вместо вылета на отдых я легла на месяц в больницу. Путёвки мы сначала располовинили в надежде подлатать моё здоровье и вылететь на неделю позже. Но когда оказалось, что состояние моё достаточно тяжёлое, приняли решение путёвки продавать как горящие - чтобы нам вернули хоть какие-то деньги. Для продажи нашей путёвки менеджер потребовал сдать наш экземпляр договора. По прошествии трех недель нам сообщили, что путевка не продалась и нам вернули лишь 10%.
Мы были весьма озабочены состоянием моего здоровья, поэтому данный вопрос у нас был лишен должного внимания.
Можно ли теперь - через полгода - и без договора доказать свою правоту и вернуть деньги за не использованную нами путевка?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина!
Можно попробовать при наличии квитанции в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей".
17.11.2015, 22:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Спасибо, мы оплачивали картой. То есть можно взять выписку со счета. И куда с этим идти- ещё к туроператору или в суд?
17.11.2015, 22:58
Ирина!
Для начала претензию туроператору грамотно составить, выписку взять желательно и о возврате 10%, а затем уже в суд с исковым заявлением.
17.11.2015, 23:00
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Турфирма не предупредила об отмене вылета - как вернуть деньги и возможные трудности
За неделю до вылета оказалось что авиаперевозчик расторг все договора с оператором и не выдает билеты.
Турфирма отказывается вернуть деньги за авиабилеты - правомерно ли это?
Возможно ли взыскать часть стоимости путевки при перепутанной дате вылета и отсутствии уважительных причин и уведомления
Отмена путевки в Египет из-за болезни - возврат стоимости и сроки
Как подать иск в суд против турфирмы, приостановившей свою деятельность и не возвращающей оплаченную путевку?
Как получить возмещение за несостоявшийся тур - советы по возврату денег от турфирмы
Путин приостановил вылет в Египет - как вернуть деньги за путевку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут