Необходимо лишний раз акцентировать внимание на важности страховки от невылета.
Вопрос №8750085
из г. Москва
опубликован 17.11.2015, 22:49
опубликован 17.11.2015, 22:49
30 апреля этого года мы планировали вылететь на отдых в Египет. Была куплена и полностью оплачена путёвка. У нас маленький ребёнок, и мы планировали взять страховку от невылета, но не акцентировали на этом внимание, а менеджер турфирмы нам её не оформил. Однако оказалось так, что я тяжело заболела, и вместо вылета на отдых я легла на месяц в больницу. Путёвки мы сначала располовинили в надежде подлатать моё здоровье и вылететь на неделю позже. Но когда оказалось, что состояние моё достаточно тяжёлое, приняли решение путёвки продавать как горящие - чтобы нам вернули хоть какие-то деньги. Для продажи нашей путёвки менеджер потребовал сдать наш экземпляр договора. По прошествии трех недель нам сообщили, что путевка не продалась и нам вернули лишь 10%.
Мы были весьма озабочены состоянием моего здоровья, поэтому данный вопрос у нас был лишен должного внимания.
Можно ли теперь - через полгода - и без договора доказать свою правоту и вернуть деньги за не использованную нами путевка?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина!
Можно попробовать при наличии квитанции в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей".
17.11.2015, 22:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Спасибо, мы оплачивали картой. То есть можно взять выписку со счета. И куда с этим идти- ещё к туроператору или в суд?
17.11.2015, 22:58
Ирина!
Для начала претензию туроператору грамотно составить, выписку взять желательно и о возврате 10%, а затем уже в суд с исковым заявлением.
17.11.2015, 23:00
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Турфирма не предупредила об отмене вылета - как вернуть деньги и возможные трудности
За неделю до вылета оказалось что авиаперевозчик расторг все договора с оператором и не выдает билеты.
Турфирма отказывается вернуть деньги за авиабилеты - правомерно ли это?
Возможно ли взыскать часть стоимости путевки при перепутанной дате вылета и отсутствии уважительных причин и уведомления
Отмена путевки в Египет из-за болезни - возврат стоимости и сроки
Как подать иск в суд против турфирмы, приостановившей свою деятельность и не возвращающей оплаченную путевку?
Как получить возмещение за несостоявшийся тур - советы по возврату денег от турфирмы
Путин приостановил вылет в Египет - как вернуть деньги за путевку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут