Проблемы с новыми зимними ботинками Rieker - промокает только одна нога

Question

Купила 3 ноября зимние кожаные ботинки на толстой синтетической подошве фирмы Rieker пр-во Швейцария в магазине Комфорт. Надела первый раз сегодня (погода - мокрый снег)-правая нога мокрая, левая - нет. Будьте добры, скажите, пожалуйста, считается ли это браком?

Абраменко Александр Юрьевич · Accepted Answer

Считается.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Баженов Павел Михайлович · Answer

Наталья Георгиевна!
Нужно сначала узнать, отчего это происходит. Для этого можно сделать экспертизу данной обуви самостоятельно (Торгово-промышленная палата это делает бесплатно), либо сразу обратиться к продавцу с требованием замены.

Проблемы с новыми зимними ботинками Rieker - промокает только одна нога

Похожие вопросы

Купила ботинки 5400 зимние. Сегодня 30 октября первый раз одела. Пришла домой ноги все мокрые. Что делать?

Треснула подошва новых зимних ботинок - что делать?

Гарантия на зимние мужские ботинки - что делать, если оторвалась подошва?

Проблема с подошвой новых слипонов - что делать и можно ли вернуть деньги?

Проблема с треснувшей подошвой - какой гарантией обеспечена зимняя обувь и что должен сделать директор магазина

Обувь на возврат.

Проблема с ботинками Rieker - Как обратиться с претензией в другой магазин?

Босоножки Rieker с треснувшей подошвой - опыт гарантийного обслуживания

Возможность возврата денег за обувь с заводским браком

Проблемы с новыми зимними ботинками - трещина на подошве через 2 дня после покупки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59