Мошенническая операция на карте Сбербанка - отказ в возврате денег и поиск защиты сбережений
Вопрос №8784693
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.11.2015, 12:01
опубликован 20.11.2015, 12:01
Дочь получает пенсию по утере кормильца на банковскую карту сбербанка.13 Ноября была произведена мошенечская операция-сняли 8000 рублей через смс. Мы написали заявление в сбербанке, что никаких операций не совершали, нам пришёл ответ об отказе в возврате денег. В правоохранительные органы мы тоже обратились оставили детализацию сообщений, но они сказали тоже бесполезно, у них 200 штук таких заявлений. Как работает служба безопасности сбербанка? Где найти правду и обезопасить свои сбережения. Помогите куда надо писать-в прокуратуру и центр банк с жалобой?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
к сожалению таких мошенников сложно вычислить...
вам нужно немедленно позвонить в службу поддержки, благо она работает круглосуточно, и заблокировать карту, где бы вы ни оказались. Далее необходимо явиться в ближайшее отделение банка, выдавшего карту, и написать заявление о спорных транзакциях. При себе достаточно иметь паспорт и скомпрометированную карту. К заявлению необходимо приложить выписку со счета, где будут отчетливо видны спорные транзакции: откуда и куда переводились деньги. Заявление может рассматриваться от 10 до 60 дней, в зависимости от сложности случая и загруженности службы безопасности банка.
20.11.2015, 12:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Подавайте жалобу в прокуратуру .
20.11.2015, 12:03
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 383
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Кража сбережений с карты Сбербанка без моего согласия
Несанкционированные операции на моей карте через мобильный банк - как вернуть деньги?
Несанкционированный перевод денег с карты на карту - Как вернуть средства и защититься от мошенничества
Как оспорить решение банка и вернуть деньги после несанкционированного списания с банковской карты
Как правильно подать заявление в полицию о мошенничестве, связанном с незаконным снятием средств с моей кредитной карты Сбербанка
Сбербанк списал сумму с карты без уведомления - как вернуть деньги и кто несет ответственность?
Списано 3000 руб.с банковской карты через мобильный банк без подтверждения
Проблема с покупкой онлайн авиабилетов - мошенничество, блокировка карты и необъяснимое исчезновение средств. Куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут