Несанкционированные операции на моей карте через мобильный банк - как вернуть деньги?

Вопрос №4359054
09.07.2014, 14:16 • г. Москва

С моей карты были произведены операции при помощи моб банка которые я не совершала и переведена сумма в размера 5100 и 8000 руб.. в сбербанке сказали что операции были выполнены с моего номера телефона... но по запросу в моб банк мне не приходили смс сообщения ни с одного номера.. написала заявление в сбербанк но мне сказали врядли вам их вернут... что мне делать?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

09.07.2014, 14:28,

г. Москва

Доброго времени! Обращайтесь в суд с требованием признать транзакции незаконными и взыскать деньги с банка. На основании ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета допускается на основании распоряжения клиента. Как следует из п. 2 Постановления Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 N 5 "О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета" проверка полномочий лиц, которым предоставлено право распоряжаться счетом, производится банком в порядке, определенном банковскими правилами и договором с клиентом. Если иное не установлено законом или договором, банк несет ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами, и в тех случаях, когда с использованием предусмотренных банковскими правилами и договором процедур банк не мог установить факта выдачи распоряжения неуполномоченными лицами.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59