Проблемы с обменом или возвратом - купленная зимняя куртка попахивает табаком, продавцы отказываются поменять или вернуть деньги
Вопрос №8788860
из г. Сибай
опубликован 20.11.2015, 17:46
опубликован 20.11.2015, 17:46
Купил вчера зимнюю куртку за 11000 р., при продавцах в ней и пошел домой. Пока шел, понял что она маловата, других размеров у них нет. На следующий день хотел поменять на другую которая тоже понравилась и стоит чуть дешевле, но мне сказали что купленная куртка попахивает табаком и отказали - она мол теперь поношена и потеряла товарный образ из-за запаха (хотя я не курю. Возможно пока куртка провисела ночь в коридоре пропахла дымом выходящим из соседней комнаты где у нас курят) Чека мне не дали, покупать ходил один, свидетелей нету. Куртка и деньги сейчас находятся у них, так как когда пришел менять, мне предложили оставить куртку - придет их начальница, посмотрит на куртку, определит по запаху степень порчи дымом и потом вам позвоним согласна ли она на обмен, потом позвонили и сказали что она отказалась менять что товар испорчен запахом и они ее не смогут продать. Правы ли они и можно ли что то сделать что бы поменяли куртку или вернули деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
уже делать практически ничего нельзя, раз у Вас нет товарного чека...
21.11.2015, 07:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 811
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
35
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Отказ в возврате зимней куртки - как решить проблему и вернуть деньги?
Вопрос о замене или возмещении изделия - дефект в куртке только через месяц использования
Как вернуть товар без чека и с отрезанной биркой?
Коллега требует, чтобы я купила ей новую куртку после того, как рукав порвался во время ссоры
Как составить претензию после срока возврата за куртку, купленную за наличные, если продавец не желает вернуть деньги?
Покупка зимней куртки из натуральной кожи, оказавшейся искусственной - вопрос о возврате денег
Проблемы с возвратом - Куртка не понравилась, но магазин отказывается принять из-за отсутствия бирок и чека
Подскажите, пожалуйста, что мне в такой ситуации можно сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут