Проблема с обменом покупки в интернет-магазине Милашка Сьюзи - изменение цены и неправомерное взимание платы

Вопрос №8797252 из г. Курчатов
опубликован 21.11.2015, 14:04

Помогите, пожалуйста, решить вопрос в сложившейся ситуации. Я заказала пальто в интернет-магазине Милашка Сьюзи со скидкой 50 % , оно мне оказалось мало. Я его отослала обратно для обмена на больший размер. Сейчас оно не идет со скидкой и мне его высылают уже по другой цене, разницу которой я должна оплатить. У них на сайте написано, цитирую - При обмене - никакие расходы не взимаются, просто происходит обмен одного товара на другой. Еще у них указаны сроки - это 2 недели. Я в них вложилась. Скажите, правомерны ли их действия? Большое спасибо. С ув. Елена.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104850 отзывов

Обязаны обменять на аналогичный товар другого размера на основании ст.25 закона о защите прав потребителей без всяких доплат. При отказе обращайтесь в суд.

21.11.2015, 14:08

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Они и делаю так специально, что б скидка не работала - предъявляйте претензию. и требуйте выполнения условий договора - ст. 12, 29 ЗоЗПП, при отказе - в суд обращайтесь

21.11.2015, 14:08

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с обменом покупки в интернет-магазине Милашка Сьюзи - изменение цены и неправомерное взимание платы

Похожие вопросы