Что делать, если заказанный интернет-товар оказался не качественным и контактный телефон не отвечает
Вопрос №8809771
из г. Муравленко
опубликован 22.11.2015, 20:49
опубликован 22.11.2015, 20:49
Заказала в интернете товар позже почитала отзыв оказывается товар не качественный, хотела позвонить сказать об отмене заказа а телефон не срабатывает с которого мне звонили... в ходе разговора мне сказали, что я устно заключила с ними договор Могу ли я не выкупать товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имеете право не выкупать, но вы обязаны в любом случае оплатить почтовые расходы. Если окажется , что товар некачественный, то можете и расходы не оплачивать.
22.11.2015, 21:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Статья 26.1. ЗоЗПП - можете отказаться от товара в любой момент до его получения
22.11.2015, 20:52
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 558
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказа от заказанного товара и условия устного договора
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отзывы вызвали сомнения
Как отказаться от заказа, если номер телефона менеджера оказался фальшивым?
Заказал по телефону товар, потом почитал отзывы об товаре, могу ли я не выкупить товар на почте?
Что делать, если не могу выкупить заказ в интернет-магазине наложенным платежом и получаю угрозы судом?
После заказа в интернет-магазине возникли проблемы - отрицательный отзыв на номер телефона
Действия при получении ненужного товара после заказа в интернет-магазине
Настойчивые представители интернет-магазина требуют выкупить товар после плохих отзывов - грозит суд и неустойка
Недоступный номер и нежелание выкупать товар - мои проблемы с интернет-магазином.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут