Что делать, если заказанный интернет-товар оказался не качественным и контактный телефон не отвечает
Вопрос №8809771
из г. Муравленко
опубликован 22.11.2015, 20:49
опубликован 22.11.2015, 20:49
Заказала в интернете товар позже почитала отзыв оказывается товар не качественный, хотела позвонить сказать об отмене заказа а телефон не срабатывает с которого мне звонили... в ходе разговора мне сказали, что я устно заключила с ними договор Могу ли я не выкупать товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имеете право не выкупать, но вы обязаны в любом случае оплатить почтовые расходы. Если окажется , что товар некачественный, то можете и расходы не оплачивать.
22.11.2015, 21:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Статья 26.1. ЗоЗПП - можете отказаться от товара в любой момент до его получения
22.11.2015, 20:52
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказа от заказанного товара и условия устного договора
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отзывы вызвали сомнения
Как отказаться от заказа, если номер телефона менеджера оказался фальшивым?
Заказал по телефону товар, потом почитал отзывы об товаре, могу ли я не выкупить товар на почте?
Что делать, если не могу выкупить заказ в интернет-магазине наложенным платежом и получаю угрозы судом?
После заказа в интернет-магазине возникли проблемы - отрицательный отзыв на номер телефона
Действия при получении ненужного товара после заказа в интернет-магазине
Настойчивые представители интернет-магазина требуют выкупить товар после плохих отзывов - грозит суд и неустойка
Недоступный номер и нежелание выкупать товар - мои проблемы с интернет-магазином.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут