Негативный опыт - Ремонт айфона 5s в салоне связной - невостребованное обслуживание и повреждения при возврате
Вопрос №8813633
из г. Темрюк
опубликован 23.11.2015, 09:29
опубликован 23.11.2015, 09:29
Отправил айфон 5s через салон связной где и покупал на ремонт... пришел в таком же состоянии обратно не починили в добавок сняли защитное стекло и еще пару царапин появилось... телефону 40-50 дней в идеяльном состоянии был.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Пишите претензию с требованием заменить его на другой. Если при сдаче Вы указали в акте о наличии защитного стекла можете требовать стоимость его или установки нового.
Заменить можете по основаниям, что недостаток товара не устранен в установленные законом о защите прав потребителей срок 45 дней
23.11.2015, 09:52
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Пишите претензию согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей продавцу. В случае невыполнения ваших требований в суд.
23.11.2015, 09:38
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
658
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 888
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым iPhone 6 - возможно ли подать в суд?
Айфон 5s вернули из ремонта в не работающем состоянии - почему отсутствует имя владельца на акте заключения?
Проблемы с защитным стеклом - Можно ли получить бесплатную замену?
Права покупателя после падения телефона и разбития защитного стекла
Проблемы с ремонтом телефона в СЦ - как бороться и куда обратиться?
Проблема возврата - Почему без заводской пленки телефон не принимают обратно?
Сомнения в работе сотрудников Связной - почему айфон 5s не был отправлен на ремонт, но имеет акт заключения?
Не получили гарантии при установке защитного стекла в салоне - возможности и решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут