Негативный опыт - Ремонт айфона 5s в салоне связной - невостребованное обслуживание и повреждения при возврате
Вопрос №8813633
из г. Темрюк
опубликован 23.11.2015, 09:29
опубликован 23.11.2015, 09:29
Отправил айфон 5s через салон связной где и покупал на ремонт... пришел в таком же состоянии обратно не починили в добавок сняли защитное стекло и еще пару царапин появилось... телефону 40-50 дней в идеяльном состоянии был.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Пишите претензию с требованием заменить его на другой. Если при сдаче Вы указали в акте о наличии защитного стекла можете требовать стоимость его или установки нового.
Заменить можете по основаниям, что недостаток товара не устранен в установленные законом о защите прав потребителей срок 45 дней
23.11.2015, 09:52
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Пишите претензию согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей продавцу. В случае невыполнения ваших требований в суд.
23.11.2015, 09:38
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 772
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым iPhone 6 - возможно ли подать в суд?
Айфон 5s вернули из ремонта в не работающем состоянии - почему отсутствует имя владельца на акте заключения?
Проблемы с защитным стеклом - Можно ли получить бесплатную замену?
Права покупателя после падения телефона и разбития защитного стекла
Проблемы с ремонтом телефона в СЦ - как бороться и куда обратиться?
Проблема возврата - Почему без заводской пленки телефон не принимают обратно?
Сомнения в работе сотрудников Связной - почему айфон 5s не был отправлен на ремонт, но имеет акт заключения?
Не получили гарантии при установке защитного стекла в салоне - возможности и решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут