Негативный опыт - Ремонт айфона 5s в салоне связной - невостребованное обслуживание и повреждения при возврате
Вопрос №8813633
из г. Темрюк
опубликован 23.11.2015, 09:29
опубликован 23.11.2015, 09:29
Отправил айфон 5s через салон связной где и покупал на ремонт... пришел в таком же состоянии обратно не починили в добавок сняли защитное стекло и еще пару царапин появилось... телефону 40-50 дней в идеяльном состоянии был.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Пишите претензию с требованием заменить его на другой. Если при сдаче Вы указали в акте о наличии защитного стекла можете требовать стоимость его или установки нового.
Заменить можете по основаниям, что недостаток товара не устранен в установленные законом о защите прав потребителей срок 45 дней
23.11.2015, 09:52
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Пишите претензию согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей продавцу. В случае невыполнения ваших требований в суд.
23.11.2015, 09:38
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 722
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 021
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
302
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым iPhone 6 - возможно ли подать в суд?
Айфон 5s вернули из ремонта в не работающем состоянии - почему отсутствует имя владельца на акте заключения?
Проблемы с защитным стеклом - Можно ли получить бесплатную замену?
Права покупателя после падения телефона и разбития защитного стекла
Проблемы с ремонтом телефона в СЦ - как бороться и куда обратиться?
Проблема возврата - Почему без заводской пленки телефон не принимают обратно?
Сомнения в работе сотрудников Связной - почему айфон 5s не был отправлен на ремонт, но имеет акт заключения?
Не получили гарантии при установке защитного стекла в салоне - возможности и решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут