Нарушение гарантии и отказ сервиса в возмещении ущерба за неправильно выполненный ремонт - как защитить свои права?
Вопрос №8815287
из г. Нижний Новгород
опубликован 23.11.2015, 11:34
опубликован 23.11.2015, 11:34
Сдала телефон в сервис, за деньги отремонтировали вернули с вмятиной, я вернула потому что телефон не был сделан забрали на ремонт уже по гарантии, возмещать ущерб за вмятину отказываются, опираются на их договор в котором прописано что за незначительные дефекты внешнего вида телефона не указанные в договоре они ответственности не несут, хотя даже в принципе не описывают внешний вид при получение телефона к ним на ремонт. Если телефон будет не сделан снова сказали вернут только 2 тысячи вместо 5 как я заплатила за ремонт изначально, хамят, врут. На что я имею право, какие законы мне можно им предоставить, чтобы они перестали так себя вести?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам уже давали ответ на Ваш вопрос 20 ноября.
Нужно разбираться с сопровождающими всю ситуацию документами сначала.
23.11.2015, 11:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать при отказе магазина выполнить гарантийный ремонт телефона?
Отказ в гарантийном ремонте - как решить проблему с разбитым дисплеем на новом сотовом телефоне?
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Что делать, если сервисный центр не подтвердил дефект телефона перед окончанием гарантии?
Права потребителя - что делать, если отремонтированный телефон все еще не работает?
Несоблюдение условий ремонта - как решить проблему с телефоном и вернуть деньги
Задержка возвращения телефона после ремонта - вопросы гарантии на выполненную работу сервис-центра
Какие документы мне следует взять из этого сервисного центра?
Проблемы с ремонтом телефона - частная мастерская отказывается возвратить деньги и не решает проблему
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут