Нарушение прав потребителей на информацию о товаре - случай с покупкой чехлов в спортивном магазине
Вопрос №8817606
из г. Нижний Новгород
опубликован 23.11.2015, 14:16
опубликован 23.11.2015, 14:16
Работаю в спортивном магазине. Вчера была ситуация: покупали коньки, на коньки были одеты чехлы, но ценника на чехлы не было (ценник крепится на упаковку, которая при одевании чехлов на коньки выбрасывается). Рядом лежат такие же чехлы в накопителе с ценниками. Продавец предупредил, что чехлы продаются отдельно, на кассе покупателям тоже озвучили цену чехлов и их стоимость. В итоге после оплаты покупатели стали возмущаться, как мы вообще пробили чехлы, т.к. они без ценника и требовали отдать их бесплатно. Вопрос: было ли нарушено право потребителей на информацию о товаре? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если продавец, как Вы пишите, предупреждал, то, думаю, нет нарушений.
23.11.2015, 15:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.7
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Ситуация в магазине - противоречие цены товара на полке и озвученной цены на кассе вызывает спор между покупателями и директором
Отсутствие ценника - кто имеет правоохранитель? Права покупателя и продавца в спорной ситуации
Какая цена является правильной при наличии двух ценников на товар в магазине?
Продажа не по ценнику - правомерность действий кассира и права покупателя
На что стоит ответить на заявление относительно нарушения прав потребителя при покупке товара в магазине Метрика
В продуктовом магазине цена на креветки не совпадает с ценником - возможны ли действия по привлечению магазина к ответственности?
Несоответствие цены на товар и отказ в возврате денег - уже пробитый чек и спор о ценнике
Нарушение акционного предложения - отказ от продажи товара по неправильной цене
Как реагировать на ситуации, когда покупатели не желают читать ценники и требуют товар по своей цене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут