Тур агенство отказывается возвратить деньги за отмененный тур в Египет без покупки новой путевки - возможные сроки и форма претензии
Вопрос №8818944
из г. Казань
опубликован 23.11.2015, 15:50
опубликован 23.11.2015, 15:50
Тур агенство не возвращает деньги за отмененный тур в Египет, обосновывая тем, что для возврата денег им нужно, чтобы у них через этого тур оператора приобрели путевку, а клиентов якобы пока нет. Есть ли какие-то сроки для возврата в этом случае. И вообще что я должна написать претензионное письмо или просто заявление?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Необходимо написать в претензии, что в случае не ответа или неудовлетворении требований потребителя в 10 -дневный срок Вы будете обращать в суд со взыскание пеней, штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя в размере 50 % от суммы, компенсации морального вреда и судебных расходов.
23.11.2015, 16:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 1 минуту
конечно есть, по закону о защите прав потребителей 10 дней с момента требования. Потом пени и штраф. претензия и заявления должны отражать только одно правовое условие- требование о возврате денег. Потому не важно
23.11.2015, 15:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Казани
Составление исковых заявлений
62
Составление жалоб
60
Проверка документов и договоров
57
Составление ходатайств
57
Проверка договора купли-продажи
54
Составление кассационных жалоб
53
Проверка договора аренды
52
Составление доверенностей
52
Проверка документов при покупке квартиры
47
Проверка брачного договора
46
Проверка договора долевого участия
45
Экспертиза договора поставки
45
Похожие вопросы
Сколько по закону есть времени у тур оператора для возврата денег за отменённый тур.
Безвыходная ситуация - Как получить обратно деньги за отмененные туры в связи с пандемией?
Проблемы с аннуляцией путевки в Египет - маленький штраф или никаких возвратов? Как вернуть 30 000 рублей?
Отказ от тура в Тайланд - есть ли возможность вернуть деньги?
Как потребовать возврат денег за путевку из-за сложившейся ситуации в мире?
Как составить эффективное заявление на возврат 100% стоимости тура в Египет у нашего тур оператора, учитывая вычеты и расходы
На кого подать иск в случае отмены группового тура в Египет и невозврата денег?
Как вернуть деньги за тур в Италию, купленный через туроператора TUI и агентство itour?
Проблема с возвратом денег за тур в Грецию - кто должен выплатить сумму - агентство или туроператор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут