Тур агенство отказывается возвратить деньги за отмененный тур в Египет без покупки новой путевки - возможные сроки и форма претензии
Вопрос №8818944
из г. Казань
опубликован 23.11.2015, 15:50
опубликован 23.11.2015, 15:50
Тур агенство не возвращает деньги за отмененный тур в Египет, обосновывая тем, что для возврата денег им нужно, чтобы у них через этого тур оператора приобрели путевку, а клиентов якобы пока нет. Есть ли какие-то сроки для возврата в этом случае. И вообще что я должна написать претензионное письмо или просто заявление?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Необходимо написать в претензии, что в случае не ответа или неудовлетворении требований потребителя в 10 -дневный срок Вы будете обращать в суд со взыскание пеней, штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя в размере 50 % от суммы, компенсации морального вреда и судебных расходов.
23.11.2015, 16:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
конечно есть, по закону о защите прав потребителей 10 дней с момента требования. Потом пени и штраф. претензия и заявления должны отражать только одно правовое условие- требование о возврате денег. Потому не важно
23.11.2015, 15:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сколько по закону есть времени у тур оператора для возврата денег за отменённый тур.
Безвыходная ситуация - Как получить обратно деньги за отмененные туры в связи с пандемией?
Проблемы с аннуляцией путевки в Египет - маленький штраф или никаких возвратов? Как вернуть 30 000 рублей?
Отказ от тура в Тайланд - есть ли возможность вернуть деньги?
Как потребовать возврат денег за путевку из-за сложившейся ситуации в мире?
Как составить эффективное заявление на возврат 100% стоимости тура в Египет у нашего тур оператора, учитывая вычеты и расходы
На кого подать иск в случае отмены группового тура в Египет и невозврата денег?
Как вернуть деньги за тур в Италию, купленный через туроператора TUI и агентство itour?
Проблема с возвратом денег за тур в Грецию - кто должен выплатить сумму - агентство или туроператор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут