Банк списал средства с зарплатной карты для погашения кредита - есть ли основания для иска за моральный ущерб?
Вопрос №8819110
из г. Калуга
опубликован 23.11.2015, 16:01
опубликован 23.11.2015, 16:01
Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией. Дело в том, что крайний срок погашения кредита - 20 число каждого месяца, сумма 7800. Положила деньги на счет 21 числа в сумме 7900. Чек о переводе средств имеется на руках. Сегодня приходит смс на телефон о списании средств с зарплатной карты в размере 5400. Написано: операция банка. Звоню, спрашиваю, в чем дело. Отвечают, что якобы вы не оплатили кредит и списанные средства отправлены в счет его погашения. Говорю, что оплатила, и верните мне мои деньги. Ответили, что мы все проверим, может вы нас обманываете, а деньги вернуть теперь можете только вы сами через банкомат. Но я даже понятия не имею, как это делается!. Подскажите, пожалуйста, имеет ли банк право снимать средства с моей зарплатной карты, не имеющей отношение к кредиту, и могу ли я подать на них в суд за моральный ущерб и причиненные неудобства? Заранее большое спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Списание денежных средств со счета производится в указанный в кредитном договоре срок. В вашем случае 20 числа каждого месяца со счета, указанного в договоре. Подать в суд на компенсацию морального вреда в настоящий момент Вы не можете. Вам необходимо подать претензию в банк, в которой указать обстоятельства списания денежных средств со счета карты. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней с момента ее получения.
С уважением, Людмила Чистопрудова!
24.11.2015, 00:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с банком - не законные штрафные пени на кредит и задержка поступления денег на расчетный счет
Проблемы с кредитом - банк без разрешения снимает деньги с кредитной карты
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Списывание денег с зарплатной карты без разрешения - права и действия
Проблемы с погашением кредита - Расследование действий Кредит Европа банк
Нарушение прав клиента - Почему банк снял деньги с одной карты для погашения другого кредита?
Как решить проблему с задолженностью по кредиту, не поступившими на счет средствами и необходимостью личного посещения банка
Банк отказывается вернуть списанные денежные средства, ссылаясь на мошенничество - что делать?
Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут