Банк списал средства с зарплатной карты для погашения кредита - есть ли основания для иска за моральный ущерб?

Вопрос №8819110 из г. Калуга
опубликован 23.11.2015, 16:01

Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией. Дело в том, что крайний срок погашения кредита - 20 число каждого месяца, сумма 7800. Положила деньги на счет 21 числа в сумме 7900. Чек о переводе средств имеется на руках. Сегодня приходит смс на телефон о списании средств с зарплатной карты в размере 5400. Написано: операция банка. Звоню, спрашиваю, в чем дело. Отвечают, что якобы вы не оплатили кредит и списанные средства отправлены в счет его погашения. Говорю, что оплатила, и верните мне мои деньги. Ответили, что мы все проверим, может вы нас обманываете, а деньги вернуть теперь можете только вы сами через банкомат. Но я даже понятия не имею, как это делается!. Подскажите, пожалуйста, имеет ли банк право снимать средства с моей зарплатной карты, не имеющей отношение к кредиту, и могу ли я подать на них в суд за моральный ущерб и причиненные неудобства? Заранее большое спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистопрудова Людмила Васильевна

Адвокат Калуга

4.5 206 отзывов

Списание денежных средств со счета производится в указанный в кредитном договоре срок. В вашем случае 20 числа каждого месяца со счета, указанного в договоре. Подать в суд на компенсацию морального вреда в настоящий момент Вы не можете. Вам необходимо подать претензию в банк, в которой указать обстоятельства списания денежных средств со счета карты. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней с момента ее получения.

С уважением, Людмила Чистопрудова!

24.11.2015, 00:47

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 8 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация