Проблема со звуком в телефоне - возможно ли сдать на гарантию без коробки?
Вопрос №11809035
из г. Нижний Новгород
опубликован 02.12.2016, 14:14
опубликован 02.12.2016, 14:14
Могу ли я сдать телефон по гарантии, при разговоре с другим абонентом, очень плохо работает динамик, телефону 1 месяц, ни каких повреждений нет, но есть одна проблема гарантий талон и чек есть, но коробки к телефону нет, должны ли его принять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
02.12.2016, 14:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Коробка не препятствие. Вернее её отсутствие. Если телефон с недостатками пишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. В первый раз бесплатный ремонт. Если недостаток будет существенным - тогда вернут деньги или заменят.
02.12.2016, 14:17
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - могут ли отказать в ремонте без гарантийного талона при наличии чека?
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Можно ли сдать телефон по гарантии (сломался динамик) если нет коробки и гарантийного талона, остался только чек.
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Возврат денег со страховки на сломанный телефон - можно ли решить проблему с заводским браком?
Могу ли я сдать мобильный телефон по гарантии, но без коробки, чек и гарантия у меня есть.
Проблемы с динамиком телефона Philips X5500 - как вернуть деньги без кассового чека?
Как решить проблему с несоответствующим номерным кодом и неисправностями после сдачи телефона на проверку?
Примут ли телефон по гарантии без аксессуаров, но с документами?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут