Что делать, если новый дорогой сотовый телефон издает свист при разговоре и играет тихо музыка на заонке?
Вопрос №9521447
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 26.01.2016, 11:04
опубликован 26.01.2016, 11:04
Купила сотвый телефон на днях и при разговоре с другим абонентом идет свист, и музыка на заонке играет тихо, телефон дорогой... что делать, как правило поступить.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
см. ст. 18 ЗоЗПП
вам нужно успевать в течение 15 дней - или обменять телефон или сдать и получить возврат оплаты - т.к. имеет место недостаток
пишите официальную претензию, на 2 экз. вам должны поставить дату приема претензии,
срок рассмотрения 10 дней, далее - в суд
если в срок 15 дней не успеете расторгнуть договор, то далее придется доказывать существенность недостатков - ст. 18 ЗоЗПП
26.01.2016, 11:16
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 3 минуты
На экспертизу для начала здать.
26.01.2016, 11:07
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 982
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 192
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если ребенок уронил телефон и экран перестал работать - вопрос гарантии и возможность помощи в магазине
Как решить проблему с недоброжелателем, подающим заявления на кальянную из-за шума
Проблемы со звонками на новом телефоне - возможен ли обмен на другую модель?
Проблема с громкостью звонка на купленном смартфоне - как решить или поменять устройство?
Проблемы при разговоре с новым телефоном - стоит ли вернуть его в магазин?
Возврат денег за телефон с дефектами - мой опыт покупки и сдачи сотового устройства
Как решить проблему с плохим звуком в новом телефоне - возможность независимой экспертизы.
Как реагировать, если сосед требует выключить музыку, не нарушая свои права?
Сотовый телефон сломался через 3 дня после покупки - как вернуть деньги и решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут