Проблема с вздувшейся батарейкой телефона - есть ли основания отказать в гарантийном обслуживании?
Вопрос №8836650
из г. Тольятти
опубликован 24.11.2015, 19:37
опубликован 24.11.2015, 19:37
В январе я купила телефон а в октябре у него начала вздуваться батарейка. В салоне где я покупала сказали что батарею менять не будут т.к. в гарантийное обслуживание она не входит. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как правило гарантия распространяется и на комплектующие устройства. Но может быть одна заминка. В СЦ могут настоять, что износ аккумулятора возник именно по вашей из-за нарушения правил эксплуатации.
Необходимо выяснять причины путем проведения экспертизы.
24.11.2015, 20:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
672
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом - батарейка не работает после замены, мастерская требует дополнительную оплату
А покупал я именно этот телефон, то есть при приобретении мне в коробку положили заеведомо не тот телефон.
Проблема с покупкой телефона - обнаружена подмена батарейки, отказываются заменить. Что делать?
Отказ от гарантийного обслуживания и неисправность смартфона после ремонта
Проблемы с телефоном на гарантии - не держит заряд батареи, ошибки в описании ремонта и неправильная фамилия
А покупал я именно этот телефон, то есть при приобретении мне в коробку положили заеведомо не тот телефон.
Гнездо зарядного устройства не входит в гарантийное обслуживание - что делать и как сделать бесплатную замену?
Куда обратиться с претензией по качеству телефона после истечения гарантии?
Недовольная покупательница планирует подать в суд после отказа отремонтировать бракованный телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут