Возможно ли обменять телефон, купленный в кредит, из-за появления чёрного пятна на экране, несмотря на отсутствие падения и короткий срок использования?
Вопрос №8839843
из г. Барнаул
опубликован 24.11.2015, 23:58
опубликован 24.11.2015, 23:58
Могу ли я обменять телефон на такой же который куплен в кредит. Из за того что на экране появилось чёрное пятнышко. Телефон не падал. Используется 2 дня с момента покупки.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для начала обратитесь с претензией к продавцу для установления природы образования дефекта.
25.11.2015, 07:07
Можете. Согласно ст. 18 ЗоЗПП в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
25.11.2015, 09:28
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я обменять свой смартфон на такой же, если обнаружила дефект после 10 дней использования?
Проблема с экраном нового телефона - возможен ли обмен после 14 дней покупки?
На новом телефоне на экране появилась паутинка, телефон не падал.
Проблемы с телефоном LG - буквы на китайском, разноцветный экран и не отключается. Возможен ли обмен в магазине?
Как получить замену телефона в МТС из-за неисправности экрана?
Как вернуть телефон с трещиной на внутреннем экране в магазин?
Как обменять телефон на новый iPhone 6 с дефектами, если он находится на гарантии и был куплен в кредит?
Появилась трещина на экране нового телефона, который был взят в кредит - что делать?
Купил телефон 3 дня назад, вчера на экране появилась трещина, телефон не ронял. Могу ли я обменять телефон на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут