Отремонтировали смартфон, но не выдали талон о ремонте - можно ли требовать деньги за телефон?
Вопрос №8841714
из г. Йошкар-Ола
опубликован 25.11.2015, 08:06
опубликован 25.11.2015, 08:06
Мне отремонтировали смартфон 23.11.2015 года в течении одного рабочего дня, а талон о проделанном ремонте не выдали. Вчера он у меня опять сломался по причине той же неисправности. Могу ли я требовать деньги за телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если с момента покупки телефона прошло больше 15 дней, вы можете потребовать деньги за телефон в случае обнаружения существенного недостатка товара. Под существенным недостатком товара понимается неустранимый недостаток или недостаток, который выявляется неоднократно.
В случае спора о причинах возникновения недостатков продавец должен провести экспертизу товара за свой счет. Если в ходе экспертизы будет установлено, что недостатки возникли по вине покупателя (сам испортил вещь, уронил и т.п.), покупатель должен будет возместить стоимость экспертизы.
25.11.2015, 17:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Йошкар-Оле
Возврат бракованного товара
3
Замена товара
3
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
3
Возврат некачественного товара
3
Возврат товара по гарантии
3
Составление письма о замене товара на аналогичный
3
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
3
Устранение недостатков товара
3
Возмещение расходов по устранению недостатков
3
Безвозмездное устранение недостатков
3
Судебная защита прав потребителей
3
Возврат товара надлежащего качества
3
Похожие вопросы
Некачественный планшет для детей - мои проблемы с ремонтом и требование возврата денег
Смартфон с постоянными проблемами - можно ли вернуть деньги?
Новый телефон сломался второй раз после гарантийного ремонта - что делать без чека и гарантийного талона?
Неисправность смартфона - возможности после гарантийного ремонта
Купленный телефон многократно сломался - есть ли право на возврат денег?
Что делать, если смартфон сломался повторно после ремонта по гарантии?
Проблемы с ремонтом и гарантией - Можно ли вернуть деньги или обменять смартфон?
Нарушение гарантийных обязательств - возможность требовать возмещение денежных средств за сломанный телефон
Проблемы со смартфоном - вопрос гарантии и ответственности магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут