Являюсь абонентом ПАО Мегафон.Находилась с семьей в Египте с 05.11.15.
Вопрос №8843077
из г. Москва
опубликован 25.11.2015, 10:02
опубликован 25.11.2015, 10:02
Добрый день. Являюсь абонентом ПАО Мегафон.Находилась с семьей в Египте с 05.11.15. 07.11.15 пришло смс-сообщение от сотового оператора, что в связи с приостановкой полетов в Египет предоставляется возможность воспользоваться услугой даже при отрицательном балансе обещанный платеж на сумму 10000,00 руб.. Услуга подключена бесплатно. Как отключить эту услугу в смс не сказано. Ребенок случайно залез в интернет, в результате -9500,00. Могу ли считать эту услугу навязанной, заявку на предоставление этой услуги я не отправляла и возможности отключить ее там у меня не было. Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с начислением долга от Мегафон - Как решить ситуацию при отрицательном балансе?
Жалоба на оператора сотовой связи из-за незаконного подключения дополнительной услуги
Оператор Мегафон не предупредил участников услуги Семья о приостановке услуги в смс-уведомлении
Платная услуга на мегафоне не была отключена по моей заявке - получилось ли вернуть деньги?
Мегафон требует оплаты задолженности за услуги связи - правомерные ли претензии?
Незаконное подключение и начисление платы за услугу Антенна без уведомления со стороны управляющей компании
Интернет-оператор насильно предложил подключить услугу, не выполнил договоренности и требует оплату - как действовать дальше?
Какие документы могут быть указаны в претензии для исключения оплаты за лишние услуги в договоре с ПАО «Ростелеком»?
Проблема с подключением услуги свободное путешествие на Ямайке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут