Проблемы с обещанным платежом МТС - жалоба в Роспотребнадзор и обязательство оператора по ограничению процентов за услугу

Вопрос №8856063 из г. Бородино
опубликован 26.11.2015, 06:45

Я воспользовался услугой обещанный платёж на сумму 200 руб. от МТС по номеру 0890. При этом о дополнительных платежах (процентах за услугу) меня ни кто не предупредил. На следующий день я вернул обещанный платёж оператору в полном объёме. Через два дня мне пришла СМС о взимании платы за пользования данной услугой 25 рублей, это 12,5 процентов за один день, то есть более 900 процентов годовых, это полный грабёж. Помогите, пожалуйста, составить жалобу в Роспотребнадзор и есть ли юридическая основа призвать МТС к ответственности и ограничить процент взимания за оказания такой грабительской услуги!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое агентство "ДИКЕ"

Юридическая фирма Красноярск, стаж 14 лет

4.6 2284 отзывa

Составление документа- услуга платная, Если Вам не сообщили о плате за услугу, то в рамках ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" в свободной письменной форме можете обратиться в Роспотребнадзор.

26.11.2015, 07:08

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с обещанным платежом МТС - жалоба в Роспотребнадзор и обязательство оператора по ограничению процентов за услугу

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы