Проблема с зарядкой iPhone 5s - возможность возврата денежных средств
Вопрос №8868820
из г. Киров
опубликован 26.11.2015, 22:48
опубликован 26.11.2015, 22:48
6 месяцев назад купила айфон 5s. после пользования им эти полгода он перестал заряжаться, точнее питание идет, а % заряда убывают. Сдала по гарантии в сервисный центр, мне просто восстановили ПО и сказали, что сейчас все в норме. Через день возникла аналогичная проблема. Я снова пошла в сервисный центр, но уже с заявлением на возврат денежных средств. По скольку в законе о защите прав потребителя ст.18 указано, что возврат денежных средств возможен либо в течение 15 дней с преобретения товара либо в том случае, если дефект появляется повторно после ремонта. На мое заявление юрист компании ответил отказом, т.к.дефект устраним и они готовы заменить деталь. НО ведь поломка выявляется вновь после ремонта! Следовательно я могу требовать от них возврата денежных средст?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете требовать возврата. В случае отказа можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
26.11.2015, 22:53
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Киров
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Потребитель требует возврата денег после неуспешного ремонта телефона - нарушение закона о защите прав потребителей
«Могу ли я требовать возврат денег за смартфон Sony Xperia, который повторно проявляет недостатки после ремонта?»
Магазин Связной отказался вернуть деньги или заменить телефон с повторной поломкой, ссылаясь на отказ по страховке
Проблемы с длительностью зарядки нового iPhone - Как действовать, если магазин отказывается заменить или вернуть товар?
Проблемы с смартфоном - отказ от ремонта и отсутствие ответа от сервисного центра - что делать?
Спор о возврате - права потребителя на возврат вязаного головного убора и ссылки на Правила Санэпидстанции
Право на возврат денег при длительном ремонте планшета
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Возможность требовать возврата денег за смартфон, прошедший два ремонта в гарантийный срок, и подача жалобы после года
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут