Разбор претензии - недостоверная толщина линолеума и отказ в обмене. Что делать дальше и какие сроки ожидать ответа?
Вопрос №8882241
из г. Волгоград
опубликован 27.11.2015, 23:30
опубликован 27.11.2015, 23:30
При покупке линолеума на ценнике указана толщина 3.4 мм, а когда привезли домой и замерили толщину оказалось 2 мм. отказывают в обмене или возврате денег, ссылаясь на то,что линолеум является невозвратным товаром. Написали претензию. В какие сроки должны ответить на претензию? Обязаны ли вернуть деньги из-за недостоверной информации? Как быть дальше, т.к. ремонт приостановился только из-за линолеума?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязаны вернуть товар на основании т.к. ЗоЗПП ст 10 это статья была нарушена. То есть была предоставлена недостоверная информация
Рада была Вам помочь.
28.11.2015, 19:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
85
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли в суде выиграть дело на замену линолеума, поврежденного мебельщиками?
Изменение покрытий полов в смете по договору ФЗ-44 - возможность замены линолеума толщиной 3,8 мм на соответствующий по толщине
Покупатель требует возврата и возврата денежных средств за линолеум с недостаточной толщиной - правомерно ли это?
Притензия по недостатку линолеума - как правильно составить и подать жалобу без чека и точной даты
Проблемы с линолеумом - отсутствие возврата и отказ от проведения проверки качества. Как вернуть товар?
Проблемы при заказе линолеума - неправильное название, неверный код и отсутствие замены
Проблема с обменом линолеума - дефектный образец и отказ поставщика
Выписали штраф за недостаточную толщину оружейного сейфа - предупреждение или устранение нарушения в установленный срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут