Что делать, если смартфон, находясь в гарантийном ремонте, снова сломался? О возможных вариантах компенсации и сумме возмещения проблем не ясно
Вопрос №8882416
из г. Старый Оскол
опубликован 27.11.2015, 23:46
опубликован 27.11.2015, 23:46
Помогите пож. я купил смартфон-в течении гар. срока он был на ремонте (замена системной платы) 38 дней сейчас такая же поломка забрали на проверку качества что я могу требовать при при установлении сервисом существенного недостатка: замены на другой? Новый или б,у или можно вернуть деньги (смарфон покупал до подорожания доллара сейчас цена такого дороже а именно мою модель больше не продают снят с производства) и какую сумму требовать не понятно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право на возврат только той суммы, что уплачена либо замену товара. Подается претензия на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
27.11.2015, 23:49
Оценка автора вопроса:
Ответ неверный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
61
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с качеством смартфона - опыт возврата и предложение замены
Истекает гарантийный срок ремонта - могу ли требовать замену смартфона и какие права у меня есть?
Магазин отказывается заменить зеркальный фотоаппарат на аналогичную модель
Как вернуть деньги за смартфон с недостатками после предложения бесплатного гарантийного ремонта от магазина?
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Возможность требования возврата денег с учётом перерасчёта стоимости в исковом заявлении при повышении цен
Правовая оценка ситуации с неисправным смартфоном - возможность расторжения договора и требование замены на новый аппарат
Законность проверки качества сроком 32 дня и возможность возврата или замены товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут