Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Курск, 28.11.2015, 00:51

Женщина требует возврата денег за работу после годового промежутка - какие шансы у ателье в суде?

Вопрос №8882733 из г. Курск
опубликован 28.11.2015, 00:51
Я - хозяйка ателье по ремонту и пошиву одежды. Год назад к нам обратилась женщина с просьбой подогнать ей шубу по фигуре. Сначала она хотела, чтобы мы сделали ей рельефы до талии, потом чтобы их продлили до низа, потом попросила вставить ей резинку по спинке и т.д.Нами был выписан в первый день чек на предоплаты 1500 руб. всего работа была - 4500 руб. Несмотря на кучу примерок и доп. услуги (кулису) мы взяли с нее первоначально названную сумму-рельефы до линии талии. Спустя год она возвращается и заявляет, что она подумала и решила продлить рельефы до низа изделия и платить ничего не собирается, мол ещё в том году все оплатила. Из документов у неё только квитанция на предоплаты и все. После длительных переговоров был найден компромис-мы предложили ей сделать то что она хотела в половину дешевле, она согласилась и ушла. Через пол часа звонит и заявляет, что передумала и мы ей все равно сделаем все бесплатно. Забыла уточнить, что шубу она принесла в жудком виде: подкладкой оторван, отрезана кулиска как попало, какие-то намётки самодельные и т.д. Так вот теперь она угрожает, что подаст на экспертизу и скажет, что мы это сделали. Сегодня принесла нам притензию, в которой требует вернуть ей все деньги за работу, в противном случае она подает в суд. Подскажите, есть ли шансы нам доказать, что выполнили все, как она хотела, если нет квитанции на доплату? И в целом какие шансы у нас в суде? Ведь мы честно выполнили свою работу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Мария, все зависит от наличия доказательств. В вашем случае не только письменных... Услуги очень сложная категория (для не юриста) - дело в том, что весьма сложно понимать где услуга а где работа...

Вот несколько советов:

1. Сделайте у себя и повесьте в уголке потребителя подробный прейскурант на услуги (примерка,... и.т.п.) и на работы (пошив). - это вам поможет в суде.

2. Когда будете в заседании не стесняйтесь и восстановите картину... причем, если клиент сама не будет присутствовать, а пришлет представителя, требуйте ее личного вызова в суд (т.к. от представителя Вы ничего не добьетесь.., а вот клиентку сможете при судье вывести на чистую воду (задавая правильные вопросы).

28.11.2015, 09:26
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 8 часов

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 832 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 394 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 012 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 089 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 783 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 329 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 461 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 403 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 256 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 312 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 235 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 489 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 370 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 664 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 127 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 679 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Курск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских