Проблемы с водолазкой - отказ в возврате и счет за ремонт. Как защитить свои права?
Вопрос №8887045
из г. Мытищи
опубликован 28.11.2015, 14:33
опубликован 28.11.2015, 14:33
Купила в магазине водолазку. Чек не дали. После второй носки обнаружила на горловине расхождение шва. Принесла в магазин на возврат, принимать отказались, сославшись на болезнь всех водолазке типа рвутся горловины и нет ничего удивительного. Предложили отремонтировать. Оставила. Когда пришла в магазин забрать водолазка, мне выставили счёт за ремонт. Сказали что я принесла ношеную вещь без этикеток и никаких обязательств передо мной у них нет. Как я могу защитить свои права? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы должны были настаивать на возврате некачественной вещи. ст.18 защ.пр.потр. пишите претензию в роспотребнадзор.
28.11.2015, 14:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете обратиться в Роспотребнадзор для начала.
28.11.2015, 14:35
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Хаулин А. А.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Мытищи
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы при получении заказа в Валберисе - неправильный товар и угрозы со стороны сотрудников выдачи
Отказались вернуть деньги за дефектные детские кроссовки - вправе ли я требовать возмещение?
Нарушение гарантийных обязательств - магазин предоставил смартфон с вмятиной после ремонта
Нарушены права покупателя - как добиться справедливости при дефекте мужского костюма?
Отказ магазина принять претензию по браку из-за срезанных бирок - правомерный ли и как действовать дальше?
Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет?
Деньги сказали вернут в течении 10 дней.
Как вернуть деньги за туфли, которые оказались неподходящими и не могут быть обменены?
В магазине купленный пылесос не хотят ремонтировать - шансы на успех в суде.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут