Продолжительное отсутствие забронированного ноутбука из сервисного центра и вопросы о его работе
Вопрос №8895236
из г. Ижевск
опубликован 29.11.2015, 13:11
опубликован 29.11.2015, 13:11
Приобрели ноутбук Asus в компании DNS, со сроком гарантии 2 года. После эксплуатации 8 месяцев возникли перебои в работе видео карты, пропадание изображения и переход в режим синего экрана. Ноутбук был отдан в сервисный центр. На сайте отслеживания перемещения было отмечено о проведении полного теста на выявление точности неисправности, было отмечен: Диагностика - Постоянно появляются ошибки видеодрайвера или ошибки ОС с BSOD. Тесты памяти и ЖД пройдены без ошибок.. Т.к. срок ремонта указанный в заказ на гарантийный ремонт указан до 45 суток, а данное время прошло, позвонили в СЦ с вопросом о нахождении моего ноутбука, нам сообщили что Жесткий Диск успешно заменен и ноутбук следует из г. Казани в мой город для выдачи. На данный момент ноутбук находится в сервисном центре, сообщение о прибытии и возможности забрать мне не приходило. Как мне лучше поступить что бы не остаться еще на длительный срок без купленного ноутбука, так как я понимаю что заменой ЖД (именно того ЖД который диагностику прошел без ошибок) не исправить работу видеокарты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст.
29.11.2015, 13:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юридические услуги в Ижевск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - отказ в ремонте и отсутствие возможности общения с руководством
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Отказ в гарантийном ремонте - как правильно поступить в данной ситуации и защитить свои права?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Проблема с ремонтом ноутбука - сервисный центр не указал сроки, отсутствуют необходимые запчасти
Никакого письменного подверждения лишения гарантии я не получал.
Запрос на установление причины выхода из строя ноутбука и замену жёсткого диска по гарантии
Проблемы с гарантией - приобретенный в Эльдорадо ноутбук снова вышел из строя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут