Претензия на возврат денег за неисправный смартфон, купленный 29 ноября 2015 г.
Вопрос №8907258
из г. Гусев
опубликован 30.11.2015, 13:22
опубликован 30.11.2015, 13:22
Могу ли я вернуть деньги за смартфон? Я купила его 29 ноября 2015 г. утром, вечером того же дня я пришла в магазин и объяснила, что смартфон неадекватно реагирует на команды, очень долго включается. Попросила вернуть мне деньги за покупку, но продавец отказался и сказал, что он сначала отправит смартфон на диагностику. Но я не хочу забирать смартфон назад. Если можно помогите мне составить претензию в магазин, что бы я могла вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте! В тексте претензии ссылайтесь на ст. 18 закона оЗПП
30.11.2015, 13:26
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В возврате было отказано, пришлось писать претензию, есть ли шанс в моем случае вернуть деньги?
Претензия к компании Sony - бракованный телефон и отказ в выдаче замену на время диагностики
Проблемы с гарантией - Магазин Связной отказывается обменять сломанный смартфон
Получение обещанного - Как вернуть деньги за неисправный смартфон?
Невозможность получить верный сервис - отказ магазина Связной вернуть деньги за неисправный телефон.
Как вернуть платье в магазине - условия и правила возврата
Претензия в магазине отказалась принимать обратную связь? Что делать дальше
Как правильно поступить при обращении в магазин с претензией на возврат денег за неисправный планшет?
Отказ продавца в возврате системного блока - необходимость диагностики перед возвратом товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут