Претензия на возврат денег за неисправный смартфон, купленный 29 ноября 2015 г.
Вопрос №8907258
из г. Гусев
опубликован 30.11.2015, 13:22
опубликован 30.11.2015, 13:22
Могу ли я вернуть деньги за смартфон? Я купила его 29 ноября 2015 г. утром, вечером того же дня я пришла в магазин и объяснила, что смартфон неадекватно реагирует на команды, очень долго включается. Попросила вернуть мне деньги за покупку, но продавец отказался и сказал, что он сначала отправит смартфон на диагностику. Но я не хочу забирать смартфон назад. Если можно помогите мне составить претензию в магазин, что бы я могла вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте! В тексте претензии ссылайтесь на ст. 18 закона оЗПП
30.11.2015, 13:26
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В возврате было отказано, пришлось писать претензию, есть ли шанс в моем случае вернуть деньги?
Претензия к компании Sony - бракованный телефон и отказ в выдаче замену на время диагностики
Проблемы с гарантией - Магазин Связной отказывается обменять сломанный смартфон
Получение обещанного - Как вернуть деньги за неисправный смартфон?
Невозможность получить верный сервис - отказ магазина Связной вернуть деньги за неисправный телефон.
Как вернуть платье в магазине - условия и правила возврата
Претензия в магазине отказалась принимать обратную связь? Что делать дальше
Как правильно поступить при обращении в магазин с претензией на возврат денег за неисправный планшет?
Отказ продавца в возврате системного блока - необходимость диагностики перед возвратом товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут