Проблемы при оплате кредита через Сбербанк-онлайн

Вопрос №8909520 из г. Бийск
опубликован 30.11.2015, 15:39

Оплатил последний взнос по кредиту, для закрытия сумма 3 526,08 руб. через сбербанк-online. Положил на счет списания 12.11.15, списали 21.11.15, пришла смс 28.11.15 О наличии просроченной задолжности по кредиту 14.21 руб., оплатил в этот же день. Позвонил оператору, объяснил, 14.21 руб списали и тишина! 30.11.15 зашел в л.к. сб online, осталось оплатить: 0,36 руб.!? Будьте добры отсоветуйте как быть! Платил четко по графику, копейка в копейку, а тут такое! При этом оператор сегодня мне сказала, что я просрочил платеж т.к. оплата была произведена 28.11.15!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Возможно последний платёж по кредиту был немного больше суммы ежемесячного платежа, естественно единственным здравым решением будет вариант оплаты, 36 копеек и обращение в очном порядке в отделение сбербанка. Посмотрите график платежей, там скорее всего указана сумма последнего платежа, несколько больше.

30.11.2015, 15:43
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 минуты