Отказ магазина - не принимают назад электрическую скороварку без брака или неполадок - правомерно ли это?
опубликован 16.11.2009, 19:14
Уважаемая Бэла!
Отказ - совершенно правомерен.
В соответствии с пунктом 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, не подлежит замене "технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)".
Несомненно электрическая скороварка относится к электробытовым машинам и приборам.
С уважением, Дмитрий Константинович.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Уважаемая Бэлла, г.Ярославль!
Согласно ч.1 ст.25 ФЗ "О защите прав потребителей РФ"
"Потребитель вправе обменять непродовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации"
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если уазанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также тмеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в ст.25, утверждается Правительством РФ.
Уважаемая Бэлла, если ваш непродовольственный товар не входит в перечень утверждённый Правительством РФ, то вы вправе обменять свой товар у продавца на аналогочичный.
Желаю удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 16 ноября 2009г
21:49 уф.вр.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы при использовании сковороды на керамической электропечи из-за дефекта дна - отказ магазина в замене товара
Бумажную упаковку не снимала, чек имеется.
Через неделю решила ее обменять, т.к покупала в подарок и она не подошла.
Обратимый ли Grundfos UPA 15-120 - правила возврата бытовой техники в магазине.
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Как вернуться в магазин, если не нравится купленный телефон?
Отказ возврата товара - правомерность действий розничной сети
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут