Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон и приобретенные аксессуары
Вопрос №8926221
из г. Белово
опубликован 01.12.2015, 16:58
опубликован 01.12.2015, 16:58
03.10.2015 Я приобрела телефон за сумму 6390, спустя неделю сломалось зарядное устройство, обратились в магазин, администратор предложил приобрести новое, купили. Спустя время телефон просто отключился и никак не реагирует на признаки к жизни. Обратилась в магазин, предложили взять на ремонт, я отказалась. На мое предложение взять на экспертизу мне отказали. Подскажите как правильно составить претензию, на возврат денежных средств. И могу ли я вернуть деньги за приобретенную фурнитуру, кейс книжка, пленка стекла и наклейка его, которая обошлась-1579 руб.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию продавцу и требуйте возврат ден. средств согласно ст. 18 ЗоЗПП .
01.12.2015, 17:11
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон полностью отключился после 2 часов работы - Потребуют ли магазину вернуть деньги без экспертизы?
Проблема с телефоном из магазина - нужна экспертиза и вопросы возврата денег
Проблемы с наклеенной защитной пленкой - мусор и разлепление – требование возврата денег
Что делать, если броне-стекло на телефоне отклеилось через три дня после наклейки?
Отказали в возврате денег за телефон - как защитить свои права?
Неудачная покупка - как вернуть деньги за некачественный телефон?
Как написать претензию для возврата денежных средств за Samsung a31 после отказа магазина?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Как требовать возврат денежных средств?
Как защитить свои права при покупке товара с производственным браком - история с телефоном в Связном
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут