Правомерно ли требование продавца и что мне делать в этом случае?
Вопрос №892699
из г. Уфа
опубликован 17.11.2009, 20:26
опубликован 17.11.2009, 20:26
10 ноября купила сапоги,16 обнаружила что у них отошла подошва. 17 ноября отнесла в магазин, с тем чтобы мне вернули деньги за некачественный товар. Продавец отказалась, что необходимо делать экспертизу: производственный брак или деффект по моей вине. Правомерно ли требование продавца и что мне делать в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Даша,
требование продавца правомерно, рекомендую Вам написать заявление продавцу, если еще не отдали сапоги, чтобы экспертиза проводилась в присутствии Вас.
17.11.2009, 20:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Крылов А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Продавцы данного магазина предложили произвести экспертизу за мои же деньги.
Проблемы с качеством сапог фирмы Янита - Владелица магазина требует оплату по ГОСТу
Продавец отказался вернуть деньги за лопнувшую подошву на меховых сапогах - нужна ли экспертиза?
Правомерно ли это и есть ли какой-нибудь другой вариант возврата денег или обмена сапог на равноценные?
10,01,04 обнаружила, что подошва на каблуках протерлась до самого тела, скажем так, каблука.
Проблемы со зимними сапогами - Как магазин отреагировал на мою жалобу?
Отказываются вернуть деньги за неподходящие сапоги - что делать в данной ситуации?
Отказались вернуть деньги за зимнюю обувь - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут