Порядок возврата денег за товар ненадлежащего качества - деньги или товар - что сперва?
Вопрос №13382531
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.10.2017, 15:33
опубликован 30.10.2017, 15:33
Каков порядок возврата денег за товар покупателю в случае, если он в течение 14 дней заявляет, что хочет его вернуть, как ненадлежащего качества? Товар не привез, написал претензию. Что сначала - деньги или товар? Чем регламентируется? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы согласны с требованиями покупателя, можете вернуть деньги, при этом он естественно должен возвратить вам товар. Если не согласны, можно назначить экспертизу качества товара.
30.10.2017, 15:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 45 секунд
Доброго времени суток
Безусловно Вам надо для начала сдать товар продавцу для проведения экспертизы
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
30.10.2017, 15:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Доброго вам времени суток. В таком случае пусть привозит товар, а вы уже в свою очередь имеете право провести экспертизу товара в течение 45 дней. Удачи вам всего наилучшего.
30.10.2017, 15:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Добрый вечер! В данном случае сначала покупатель приносит товар, вы можете провести экспертизу, если обнаружится недостаток, можете вернуть деньги
30.10.2017, 23:16
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
373
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества и требует письменный ответ на запрос
Правомерны ли требования покупателя при покупке товара ненадлежащего качества без гарантии и обмена?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Продавец откажет покупателю в возврате денег из-за неправильного использования товара?
Правомерность требования покупателя о расторжении договора продажи и возврате денег при отсутствии доказательств
Срок возврата денег за сотовый телефон ненадлежащего качества - когда ждать возврата?
Обязан ли продавец вернуть деньги покупателю в течение определенного срока после положительного ответа на претензию?
Возврат товара и денег - сроки и проблемы при крупногабаритных товарах
Основания для отказа в уплате неустойки при продлении сроков поставки по устному соглашению
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут