Порядок возврата денег за товар ненадлежащего качества - деньги или товар - что сперва?
Вопрос №13382531
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.10.2017, 15:33
опубликован 30.10.2017, 15:33
Каков порядок возврата денег за товар покупателю в случае, если он в течение 14 дней заявляет, что хочет его вернуть, как ненадлежащего качества? Товар не привез, написал претензию. Что сначала - деньги или товар? Чем регламентируется? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы согласны с требованиями покупателя, можете вернуть деньги, при этом он естественно должен возвратить вам товар. Если не согласны, можно назначить экспертизу качества товара.
30.10.2017, 15:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 45 секунд
Доброго времени суток
Безусловно Вам надо для начала сдать товар продавцу для проведения экспертизы
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
30.10.2017, 15:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Доброго вам времени суток. В таком случае пусть привозит товар, а вы уже в свою очередь имеете право провести экспертизу товара в течение 45 дней. Удачи вам всего наилучшего.
30.10.2017, 15:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Добрый вечер! В данном случае сначала покупатель приносит товар, вы можете провести экспертизу, если обнаружится недостаток, можете вернуть деньги
30.10.2017, 23:16
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 616
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества и требует письменный ответ на запрос
Правомерны ли требования покупателя при покупке товара ненадлежащего качества без гарантии и обмена?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Продавец откажет покупателю в возврате денег из-за неправильного использования товара?
Правомерность требования покупателя о расторжении договора продажи и возврате денег при отсутствии доказательств
Срок возврата денег за сотовый телефон ненадлежащего качества - когда ждать возврата?
Обязан ли продавец вернуть деньги покупателю в течение определенного срока после положительного ответа на претензию?
Возврат товара и денег - сроки и проблемы при крупногабаритных товарах
Основания для отказа в уплате неустойки при продлении сроков поставки по устному соглашению
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут