Когда я сказал, что пожалуюсь руководству банка на его хамство, ответил, что я для них никто и слушать меня никто не будет.

Вопрос №893563 из г. Белово
опубликован 18.11.2009, 19:31

В прошлом году мне пришло предложение получить кредитную карту банка Тинькофф, я заполнил анкету, карта пришла с лимитом 15000. пользовался ей неоднократно, банк дважды повышал лимит, сейчас он 40000. С января этого года начались задержки зарплаты, я стал пропускать сроки. Банк начал рассылать письма моему работодателю, мне домой с пометками "злостному неплательщику", "запрос по злостному неплательщику" и т.д. В письмах была информация обо мне, кредитном договоре и сумме долга, письма приходили обычной почтой. А вчера позвонил сотрудник банка, начал хамить, называть меня "Ленькой", хотя мне уже 40, а по голосу слышно, что сотрудник банка молод, обзывал меня, угрожал уголовным преследованием. Мои объяснения не слушал. В общем, довел меня почти до сердечного приступа. Когда я сказал, что пожалуюсь руководству банка на его хамство, ответил, что я для них никто и слушать меня никто не будет. Можно ли найти управу на таких хамов?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кислицын Алексей Леонидович

Адвокат Москва, стаж 17 лет

5.0 77 отзывов

Информация о Вашем банковском счете и кредитах является банковской тайной и охраняется законом. Можете написать жалобу в ЦБ. Некорректное поведение сотрудника вы не докажете, но написать на него жалобу руководства банка стоит. Наказать коммерсанта можно только широкой оглаской таких случаев и отказом от его услуг.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Когда я сказал, что пожалуюсь руководству банка на его хамство, ответил, что я для них никто и слушать меня никто не будет.

Похожие вопросы