Проблемы с выплатой при рождении ребенка - запутанная бюрократия и невыплаченные деньги

Я по поводу выплаты при рождении ребенка. Написала я заявления еще когда ребенку не было и 4 месяцев. Документы (сканы) отправили с менеджером на проверку, т.к отдел кадров находится в другом городе. Через несколько недель мне звонит менеджер и говорит что нужно приехать и переписать документы. Я приехала все переписала. Потом я узнаю что документы менеджер якобы отправила (опять же таки сканы) но почта заглючила и что то видимо не дошло. Поэтому нужно снова написать заявления. В итоге я приезжала 3 раза переписывать заявления. Дотянув почти до того времени когда ребенку исполнится 6 месяцев мы с горем пополам отправили в другой город заявления в отдел кадров. Проследив когда письмо заказное получат, я звоню в отдел кадров, а там не берут трубки. В итоге, я чисто случайно дозвонилась почти через 2 месяца после того как они получили письма. И мне сказали, что оказывается не хватает справки с работы мужа, о том что он не получал эту выплату. Но когда я ездила писать заявления мне ничего не сказали про эту справку, т.к муж не работает, я предоставила трудовую книжку, копию которой сделали и сказали что этого достаточно. И сейчас мне в отделе кадров говорят что срок действия справки из загса истек, нужно было до 6 месяцев все делать. И выплату, а это 14 с лишним тысяч я не получу. Что мне делать в этой ситуации? И я же не виновата что время тянули. Я то написала заявления вовремя. И в течении какого времени работодатель может подать документы в ФСС на выплату эту?