Проблемы с услугой турбо ночи МТС - снятие денег за безлимитный интернет, отсутствие аудиозаписи звонка и нарушение лимита
опубликован 03.12.2015, 13:20
Две недели назад я зашол в минус 36000 рублей на счёте мтс при выходи в интернет но у меня была подключина услуга турбо ночи что даёт как мне говарили бизлимитный интернет с 1.00 до 7.00 но в периуд этого времени у меня сняли эти деньги я позванил в мтс мне сказали что эта услуга не даёт полного безлимита хоть прошлый сотрудник говорил обратное я попросил чтобы они нашли аудио запись званка и сами прослушали но они её как бы не нашли. И ещё уменя лимит стоит-800 рублей после чего интернет должен отключатся как он смог зайти так далеко в минус подскажите что делать в этом случае.
Попросите их скинуть вам детализацию
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Компания МТС списала с моего счета 800 рублей за услугу Супербит после ее подключения - как защитить свои права?
Неправомерное списание денег с зарплатной карты за услуги связи МТС - Как вернуть деньги и решить проблему задолженности?
Неправомерное снятие средств со счета - МТС и опция Всети вызывают проблемы
Как решить проблему с отсутствием скорости интернета днем у МТС?
Мегафон требует долг за непредоставленную услугу - правомерно ли это?
Незаконное списание средств за опцию Всети - хочу подать в суд на МТС
Оператор МТС снял деньги за скачивание песен с бесплатного сайта - как доказать свою правоту?
Как обжаловать отказ услуги ноль без границ (МТС) после снятия денег за входящие звонки
Проблема с МТС - непредвиденные расходы и высокий долг. Как уменьшить сумму и разрешить вопросы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут