Проблемы с полусенсорным сотовым телефоном, оказалось, что телефон был исправен

Вопрос №8957470 из г. Пермь
опубликован 03.12.2015, 16:09

Купила сотовый телефон 22.11.2015 г Полусенсорный. На второй день завис сенсор. 24.11.2015 принесла телефон в салон, где покупала. Взяли на диагностику, через неделю позвонили, сообщили. Что телефон исправен, можно его забирать. Приехала, попросила заключение о причинах неполадки. Продавец сказал. Что была большая нагрузка на телефон после покупки, вот он и завис. Нужно, якобы, его было перезагрузить. Перезагрузку я делала сама дома и вместе с продавцом, когда вернула телефон в салон. Отсутствие письменного заключения диагностики и невнятное объяснение продавца настораживает. Не хочу забирать телефон, так как уже не уверена в его качестве, хотела бы добиться возврата денег. Как это сделать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ДиЛес Юристы"

Юридическая фирма Пермь

4.8 88 отзывов

Добрый день!

Вам необходимо написать письменную претензию в адрес продавца (магазина где покупали) с требованием о расторжении договора купли-продажи. Претензию составляете в 2х экземплярах, на одном из которых продавец ставит отметку о ее получении с подписью и печатью (этот экземпляр оставляете у себя). Если понадобится помощь, звоните 89194743595, специализируемся на вопросах данной категории, успешная судебная практика по вопросам возврата товара и расторжения договора.

03.12.2015, 16:40

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 31 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59