Проблемы с полусенсорным сотовым телефоном, оказалось, что телефон был исправен
Вопрос №8957470
из г. Пермь
опубликован 03.12.2015, 16:09
опубликован 03.12.2015, 16:09
Купила сотовый телефон 22.11.2015 г Полусенсорный. На второй день завис сенсор. 24.11.2015 принесла телефон в салон, где покупала. Взяли на диагностику, через неделю позвонили, сообщили. Что телефон исправен, можно его забирать. Приехала, попросила заключение о причинах неполадки. Продавец сказал. Что была большая нагрузка на телефон после покупки, вот он и завис. Нужно, якобы, его было перезагрузить. Перезагрузку я делала сама дома и вместе с продавцом, когда вернула телефон в салон. Отсутствие письменного заключения диагностики и невнятное объяснение продавца настораживает. Не хочу забирать телефон, так как уже не уверена в его качестве, хотела бы добиться возврата денег. Как это сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам необходимо написать письменную претензию в адрес продавца (магазина где покупали) с требованием о расторжении договора купли-продажи. Претензию составляете в 2х экземплярах, на одном из которых продавец ставит отметку о ее получении с подписью и печатью (этот экземпляр оставляете у себя). Если понадобится помощь, звоните 89194743595, специализируемся на вопросах данной категории, успешная судебная практика по вопросам возврата товара и расторжения договора.
03.12.2015, 16:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 077
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Проблемы с новым сотовым телефоном - неисправность и отказ компании в замене или возврате денег
Неполадки в сотовом телефоне - возможность отказаться от товара и вернуть деньги
Чтобы прождать 3 недели и чтобы в заключении было опять написано, что телефон исправен?
Я прихожу за телефоном, мне говорят, что сменили программное обеспечение, но заявленное мной свечение осталось.
Проблема с неисправным микрофоном в приобретенном сотовом телефоне - магазин отказывается вернуть деньги
Столкнулась с проблемой возврата - экспертиза и ремонт не решили проблему с телефоном. Как вернуть деньги за дефектный аппарат?
Как вернуть деньги за телефон и страховой полис - ситуация и советы
Продавец отказал в возврате денег за поломанный телефон, как мне вернуть свои деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут