Проблемы с золотым браслетом - растегивание и отказ от обмена. Могу ли я потребовать возврат денег?
Вопрос №8959892
из г. Лысьва
опубликован 03.12.2015, 18:46
опубликован 03.12.2015, 18:46
Купили золотой браслет через три недели он начал растегиваться.. предложили обмен на другой... по той же цене или большей... но мне не чего не понравилось могу ли я потребовать вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
03.12.2015, 18:50
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 896
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какой обмен сделать при порвавшемся золотом браслете - по весу или стоимости?
Купил золотой браслет спустя неделю часть браслета побелела и начала рассыпаться что делать?
Купила золотой браслет, через 14 дней начали расходиться звенья. Могу ли я вернуть деньги. Чек сохранился.
Проблемы с качеством - Как вернуть или поменять золотой браслет без чека в ювелирной сети?
Опыт покупки золотого браслета - размеры, цена и возможность возврата
Как вернуть деньги за поврежденный золотой браслет, если магазин предлагает только обмен на другое украшение?
Продавец отказал в возврате или обмене золотого кольца с белыми пятнами – что делать?
Разница в цене бус и браслета из жемчуга с золотом вызывает вопросы - исследуем причины и возможность возврата или обмена
Отказ в обмене на аналогичный товар после ремонта - правильно ли поступают продавцы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут