Проблемы с мясорубкой из Эльдорадо - две сломались, отказываются вернуть деньги

Вопрос №8971149 из г. Полтавская
опубликован 04.12.2015, 14:00

У нас вот такая проблема мы купили мясорубку в Эльдорадо стоила она 4199. Начили молоть томаты она у нас затекла с первого же применения в нутырь, мы не стали дальше молоть, и отвезли ее на замену! Заменили ее без проблем, нам сказали можно выбрать другую и если что до платить! Мы выбрали другую мясорубкуKENWOOD M6 350 за 7999. Но и эта не стала работать промалоли 3 раза мясо по 1 кг.Она ещё с первого раза стала пахнуть, потом не стала и вовсе крутить мы ее выключили, сильно растроились. Повезли на обен!17.11.2015. Сегодня 4.12.2015. На сегоднишьний день они нам говарят что згорел двиготель, что как зделают ее нам отдадут! Что нам делать она нам не нужна ремонтировался если она новая сломалась, то с ремонта и вовсе будет ломаться? Деньги нам вернуть отказуются!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зекрина Айсылу Аслямовна

Юрист Белорецк, стаж 15 лет

4.5 48033 отзывa

В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

04.12.2015, 14:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты