Отказ Департамента здравоохранения Москвы в компенсации стоимости эндопротеза - есть ли основания для возражения?

Прошу помочь мне разобраться в следующей проблеме. В апреле 2009 г. моей матери была сделана операция эндопротезирования коленного сустава (в связи с тяжелой формой артроза). О том, что по закону о социальной защите инвалидов возможна компенсация стоимости эндопротеза, мы не знали, а в многочисленных медучреждениях, где консультировались, нас никто не предупредил. Осенью 2008 г. в Боткинской больнице маму записали на бесплатную операцию, но ее очередь до сих пор не подошла. Операция, о которой я написала в начале, была сделана в другой больнице, а эндопротез мы купили сами. У нас сохранились все чеки, подтверждающие оплату стоимости протеза, а также заключение консилиума врачей Боткинской больницы, где указано: "неодходимо тотальное эндопротезирование". Индивидуальный план реабилитации (ИПР) никто не оформлял (не предлагали, а мы не знали). Департамент здравоохранения Москвы отказал нам в компенсации. Цитирую: "Компенсация расходов физическим лицам за проведение в порядке личной инициативы платного медицинского обслуживания не входит в компетенцию Департамента здравоохранения. Ассигнования, предусматренные в бюджете городского здравоохранения, имеют строго целевое назначение и расходуются на организацию мед. помощи населению в подведомственных Департаменту лечебно-профилактичнеских учреждениях." Скажите, пожалуйста, есть ли у нас основания для возражения против такого заключения? С уважением, Елена Григорьева.