После погашения задолженности банк продолжает звонить - какие меры предпринять?

Вопрос №8978387 из г. Москва
опубликован 04.12.2015, 23:43

У меня была задолженность по кредиту, который я закрыла в полном объёме через 5 дней, после первого звонка из службы взыскания. Долг был 145 тысяч, но в НСВ сказали что нужно оплатить 160 тысяч через корону или Евросеть. Решила не рисковать, поехала сразу в банк и заплатила ту сумму, которую назвал банк (145 тысяч). Все ссудные счета были закрыты, справка что никаких задолженностей у меня нет, мной получена. Несмотря на это, уже на протяжении месяца мне звонят из службы взыскания, по несколько раз в день и разные люди, не успеваю блокировать номера. Все говорят одно и тоже, что за мной числится долг 160 тысяч... Две недели отвечала им одно и тоже: что долг полностью погашён такого-то числа, звоните в банк, меня не беспокойте... Бесполезно, звонки не прекращаются. Начала записывать разговоры с ними и пригрозила что пойду писать заявление в полицию, о вымогании несуществующего долга. Сказали Ваше право, но звонки не прекращаются. В банке сказали что информацию о закрытии мной долга передали в коллекторское агенство и почему они продолжают мне звонить, банк не знает. Какие меры мне предпринять, чтоб НСВ от меня отстала раз и навсегда?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81454 отзывa

Здравствуйте.

Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2007040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены".

Ознакомьтесь с опубликованной на нашем сайте статьей, перейдя по настоящей ссылке:

www.9111.ru

Ответы на большинство своих вопросов Вы найдете в ней.

04.12.2015, 23:45

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59