После погашения задолженности банк продолжает звонить - какие меры предпринять?

Вопрос №8978387 из г. Москва
опубликован 04.12.2015, 23:43

Question

У меня была задолженность по кредиту, который я закрыла в полном объёме через 5 дней, после первого звонка из службы взыскания. Долг был 145 тысяч, но в НСВ сказали что нужно оплатить 160 тысяч через корону или Евросеть. Решила не рисковать, поехала сразу в банк и заплатила ту сумму, которую назвал банк (145 тысяч). Все ссудные счета были закрыты, справка что никаких задолженностей у меня нет, мной получена. Несмотря на это, уже на протяжении месяца мне звонят из службы взыскания, по несколько раз в день и разные люди, не успеваю блокировать номера. Все говорят одно и тоже, что за мной числится долг 160 тысяч... Две недели отвечала им одно и тоже: что долг полностью погашён такого-то числа, звоните в банк, меня не беспокойте... Бесполезно, звонки не прекращаются. Начала записывать разговоры с ними и пригрозила что пойду писать заявление в полицию, о вымогании несуществующего долга. Сказали Ваше право, но звонки не прекращаются. В банке сказали что информацию о закрытии мной долга передали в коллекторское агенство и почему они продолжают мне звонить, банк не знает. Какие меры мне предпринять, чтоб НСВ от меня отстала раз и навсегда?

Криухин Николай Валерьевич · Accepted Answer

Здравствуйте. 
Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2007040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены". 
.
Ознакомьтесь с опубликованной на нашем сайте статьей, перейдя по настоящей ссылке: 
http://www.9111.ru/urist-15651/fblog/?topic=66125
Ответы на большинство своих вопросов Вы найдете в ней.

После погашения задолженности банк продолжает звонить - какие меры предпринять?

Похожие вопросы

Банк не предупредил о закрытии моей карты после погашения кредита и требует выплаты несуществующей задолжности

Погашение долга перед банком - проблемы с долговым агентством и постоянные звонки

Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы

Задолженность в банке погашена, но коллекторское агентство все равно продолжает звонить - как решить проблему?

Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы

Приватбанк - неожиданный штраф за просрочку платежей после закрытия кредитной карты

Как правильно разрешить спор с банком о неоплаченном кредите?

Проблемы с коллекторским агентством - что делать, если требуют оплатить уже погашенный кредит?

Позвонила в банк, где сказали, что мой договор в службе по задолженности.

Проблемы с коллекторами - Задолженность по кредиту погашена, но они продолжают звонить и угрожают

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59