Неработающий плеер с поврежденным корпусом - можно ли вернуть его в магазин по закону о защите прав потребителей?
Вопрос №8979535
из г. Хабаровск
опубликован 05.12.2015, 05:07
опубликован 05.12.2015, 05:07
Я в феврале купила плеер. Недавно он перестал работать. Хочу сдать в магазин как возврат товара по закону о защите прав потребителей. Однако, пока им пользовались, с корпуса облезло покрытие, видимо некрепко было закреплено. Корпус по ободку был синий, теперь на нем стало видно белую пластмассу. Можно ли с таким недостатком вернуть неработающий плеер, у которого гарантия еще не вышла?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в течении гарантийного срока, согласно п5. ст 19 закона о ЗПП, в товаре обнаружены недостатки, потребитель вправе заявить одно из следующих требований:
заменить товар на другой той же марки (модели и / или артикула);
заменить на такой же товар, но другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
соразмерно уменьшить покупную цену;
незамедлительно безвозмездно устранить недостатки товара, а если потребитель уже устранил их (самостоятельно или обратившись к третьим лицам), то возместить понесенные им расходы;
05.12.2015, 05:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с утюгом - магазин предлагает забрать исправленное устройство, но я уже приобрела другой - что делать?
Возможно ли отделиться одному корпусу из дома, соединенного буквой Г и обслуживаемого одной котельной и ТСЖ?
Проблемы с покупкой запчасти для телефона - подделка и отказ в обмене. Как защитить свои права и обратиться к проверке?
Как обезопасить себя при приеме отремонтированного планшета по гарантии, если на корпусе обнаружены следы вскрытия?
Проблемы с учебным процессом и дополнительные обязанности - Как отказаться от уборки пыльного корпуса в школе?
Ремонт телефона по гарантии привел к повреждению и возврату в худшем состоянии - что делать?
Имею ли я право потребовать замены холодильника или его внутреннего корпуса?
Проблемы с телефоном после покупки - вмятина и отказ от зарядки. Как получить гарантийный ремонт?
При покупке смартфона обнаружена трещина в дисплее - как решить проблему с гарантией?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут