Отказ в гарантийном обслуживании из-за погнутости телефона - что делать в такой ситуации и как доказать, что повреждения могли возникнуть по вине транспортной компании или сервисного инженера
Вопрос №8985574
из г. Тула
опубликован 05.12.2015, 17:57
опубликован 05.12.2015, 17:57
Сдал телефон по гарантии, в акте приемке написали незначительные повреждения на крышке корпуса. Телефон приехал из сц и сц дал заключение, обновлено по, в дальнейшем гарантийном обслуживании бует отказано, т.к. телефон погнут. НО никто изначально погнутость телефона не говорил. Как быть в такой ситуации? И возможно сослаться на то,что никакой погнутости не было и она могла произойти по вине транспортной компании, сервисного инженера и тд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы вправе сейчас обратиться в сц с письменной претензией о наличии недостатков, отсутствовавших на момент принятия телефона в сц.
06.12.2015, 17:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
87
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в ремонте телефона по гарантии из-за нарушения корпуса - что делать?
Что при сдаче телефона повреждения телефона отсутствовали?
Отказ в гарантийном обслуживании iPhone 6 из-за погнутости корпуса - как доказать свою правоту?
Отказ в гарантийном ремонте телефона из-за механических повреждений - что делать?
Неисправность сотового телефона - как доказать, что это заводской брак?
Страховая компания отказала в выплате по страховому случаю на механически поврежденный телефон - что делать дальше?
Отказано в гарантийном ремонте телефона Samsung А5 - какие действия можно предпринять?
Отказали в гарантийном обслуживании телефона Apple iPhone 5s из-за незначительных повреждений - что делать?
Нарушение гарантии - как оформить претензию по сломанному телефону
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут