Как получить деньги за ноутбук с дефектом, отправленный в ремонт на 45 дней?

Вопрос №8986391 из г. Краснодар
опубликован 05.12.2015, 19:07

Купил ноутбук он оказался с дефектом,-жесткий диск работал плохо. Обратились в магазин не сразу, его забрали в ремонт на 45 дней, могу ли я получить деньги за него и как.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Большаков Валерий Иванович

Адвокат Тула, стаж 17 лет

3.9 16015 отзывов

Нет, надо выяснить продавцу причину его поломки, вам надо было написать грамотную претензию, в 2-х экземплярах, на нее должны ответить в течении 10 дней, есть грамотная претензия.

05.12.2015, 19:08

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

На время ремонта обязаны дать исправный на основании вашего Заявления, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

05.12.2015, 19:09

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить деньги за ноутбук с дефектом, отправленный в ремонт на 45 дней?

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы