Неудачная покупка бюстгальтера - неправильный размер и отказ в обмене. Как решить проблему?
опубликован 06.12.2015, 14:09
Обменять не сможете.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как решить проблему с покупкой пуховика в рассрочку, имеющего дефект при срезанной этикетке?
Несоответствие размеров в купленном нижнем белье - как обменять на правильный размер?
Новая этикетка поверх старой - ситуация с весовыми товарами в супермаркете
Проблема с покупкой - получено платье дочке в подарок, но оказалось маловато
Проблема с покупкой пуховика в Big Zur - отсутствие возможности вернуть товар или обменять его на размер больше.
Купила купальник, но не подошли плавки по размеру - как вернуть или обменять товар?
Могу ли обменять бюстгальтер? Он мне маловат.
Я купила в аптеке первая помощь шорты эластичные из неопрена для похудения но оказалась что они мне большие когда
Как обменять женские сандалии на другой размер после покупки - закон и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут