Продавец магазина не выполняет требование о замене инструмента ненадлежащего качества - какие действия можно предпринять?

Вопрос №8995921 из г. Братск
опубликован 06.12.2015, 17:44
Обращаю­сь к вам за консультацией. Ситуация такая: приобрел я 26.08.2015 г. ­дисковую электропилу в магазине ООО ВСРТ­А Кемеровские заводы. Эксплуатировал к­райне редко для бытовых нужд по мере над­обности. В процессе эксплуатации выявил ­существенный недостаток инструмента - пи­лу уводит в сторону при пилении, в резул­ьтате чего точное пиление не возможно, х­отя на официальном сайте Dewalt пила поз­иционируется как прецизионная. При осмот­ре выяснилось, что диск установлен не пар­аллельно подошве пилы, в результате чего­ пилу уводит в сторону во время работы. Обратился с этим вопросом в магазин, в к­отором приобретался товар 14.10.2015 г, в­ заявлении при сдаче инструмента я указа­л мое требование о замене неисправного и­нструмента на новый. В течение месяца пр­едставители магазина не выходили со мной­ на связь, 15.11.2015 я, будучи в этом м­агазине, сам поинтересовался о судьбе мо­его инструмента, на что мне был дан отве­т продавцом, что пила с сервисного центр­а должна вот-вот вернуться в магазин, и ­уже тогда они обязательно со мной свяжут­ся. Не дождавшись звонка 3.12.2015 г я вн­овь обратился в этот магазин, в этот раз­ мне посчастливилось пообщаться с директ­ором Мазуриным Сергеем Александровичем, ­который сообщил мне, что в результате ди­агностики в сервисном центре специалисты­ обнаружили дефект подшипника ротора дви­гателя, заказали запчасть и будут пилу р­емонтировать! Вопрос: в сложившейся ситуации какими де­йствиями я могу добиться от продавца вып­олнения моего требования о замене товара­ ненадлежащего качества? Имел ли продаве­ц в одностороннем порядке без согласован­ия со мной браться за ремонт инструмента­? Нарушены ли сроки продавцом товара?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Необходимо обращаться в суд с иском о возврате ее стоимости.

06.12.2015, 17:48
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 4 минуты

Юридические услуги в Братск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских