Клиент требует замену поврежденной ванны на новую по той же цене - насколько оправдан его требования?
Вопрос №9016986
из г. Хабаровск
опубликован 08.12.2015, 03:58
опубликован 08.12.2015, 03:58
Клиент приобрел ванну с выставки, без повреждений, но по цене ниже, чем если везти под заказ. (работаем с Испанией, завязаны на курс евро) во время доставки ванна была повреждена. Скидка, предлагаемая клиенту, его не устраивает. Требует привезти под заказ такую же новую ванну, но по той цене, по которой приобретал ее в салоне. Разницу, по словам клиента должен оплачивать продавец (т.е. доставщики, которые ее уронили). Имеет ли право клиент требовать это? учитывая, что на ценнике стояла пометка товар под заказ, цена рассчитывается согласно курсу евро на момент оформления договора. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Думаю, в этом случае Вы можете забрать ванну и вернуть деньги.
12.12.2015, 04:49
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 час
Добрый день! В данном случае имеет право.
08.12.2015, 05:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, а вернуть деньги мы можем клиенту? или клиент имеет право отказаться от денег и требовать товар?
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5
170
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Клиент требует замены бракованного тормозного цилиндра по цене выше стоимости первоначального заказа - как правомерно действовать?
Как вернуть предоплату клиенту после обнаружения претензий при доставке мебели на заказ - правовые аспекты и возможности
OZON отменил заказ по ошибочной цене - возможно ли через суд получить товар?
Клиент купил товар по акции и не забрал остаток в срок - может ли поставщик требовать доплату?
Интернет магазин Сотмаркет изменяет цену товара после оформления заказа
Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор
Можно ли клиента по данной ситуации привести к ответственности?
Ошибочно согласованная цена и высокая стоимость ремонта - как клиент может исправить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут