Проблема с оформлением пенсии - как решить вопрос с изменением документов сына для получения ё на фамилии

Такая проблема: Сестре для оформления пенсии по старости необходимо предоставить пакет документов в ПФ; у сестры 2 детей: у дочери фамилия Ситёва, а у у сына Ситнев. В ЗАГСе предложили менять все документы сына (с буквые на ё, но финансово это для него просто нереально - он имеет жену, 2 детей, ипотеку на дом - подсчитали сколько им нужно денег - не смогут всё это оплатить, а значит не могут переоформить все документы с Е на Ё). В Загсе посоветовали обратиться в суд, чтобы признать факт, что Ситнев действительно является сыном моей сестры (паспорта сестры, её мужа, свидетельство о заключении брака - все с буквой Ё, но вот работники ЗАГСа в св-ве о рождении написали букву Е, к тому же требуют оплатить госпошлину! Сестра сегодня обратилась в районный суд, - признать ребенка - собственным сыном, но суд отказал в приеме заявления - направил обратно в ЗАГС (сказали, еще в начале года они такие дела рассматривали, а теперь нет - все вопросы в ЗАГС!). Подскажите что делать?