Отказ от договора связи и требование о возврате денег за планшет - законно ли это и можно ли взимать плату за неуслуги?
Вопрос №9021898
из г. Москва
опубликован 08.12.2015, 12:21
опубликован 08.12.2015, 12:21
Купила планшет от билайна (вроде как по акции). то есть нужно было еще и заключить договор сотовой связи. В чеке это два самостоятельных пункта: планшет и услуга связи.
Я попросила расторгнуть договор связи и вернуть 1600 рублей, но в возврате отказали, сказав что это акция.
По просьбе предоставить условия акции отказались ничего не разъяснили, сообщив, что эта сумма уже списалась за 4 месяца вперед.
Разве это законно?
Могу ли расторгнуть договор с возвратом денег?
Можно ди взимать плату за то, чего еще не предоставили 4 месяца вперед)?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, пишите претензию на имя руководителя, просите расторгнуть договор и вернуть деньги. Если откажут, то в суд, там взыщите деньги, проценты за пользование чужими денежными средствами, моральный вред и 50% штраф.
08.12.2015, 12:25
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Пишите претензию в магазин и жалобу в Роспотребнадзор.
08.12.2015, 12:21
Обращайтесь в суд, но для начала необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора.
08.12.2015, 12:40
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
79
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук вернуть не получается - акция Просто выбрать, легко обменять оказалась ловушкой
Проблема с возвратом денег за сим-карту в комплекте с купленным в офисе Билайн планшетом, имеющим заводской брак
Проблемы с акцией - Почему продавец не подключил бесплатные услуги после покупки смартфона в салоне МТС?
Возвращаем телефон - обман при акции на интернет в МТС
Невероятное дело - магазин не хочет вернуть деньги за ноутбук, призываясь на акцию, но она не указана в договоре
Могу ли вернуть товар обратно на следующий день, чек сохранён?
Нарушение договора и обман потребителя - требую вернуть деньги за плохое качество услуг
Администратор отказывается делать возврат двух пар обуви, ссылаясь на условия акции - законно ли это?
Неверная информация о акции - Могу ли вернуть модем обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут