Проблема с тональным кремом от магазина Рив Гош - лицо краснеет после использования, отказ возврата. Как решить эту ситуацию?
Вопрос №9032259
из г. Москва
опубликован 08.12.2015, 22:37
опубликован 08.12.2015, 22:37
Купила в магазине рив-гош тональный крем и один раз использовала и у меня вся лицо красная я просила зделать возврат они сказали что ни делают куда нам обратиться скажите пожалуйса.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
---получите заключение врача о том что у вас аллергия на этот крем. затем подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта.
08.12.2015, 22:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
обратитесь в роспотребнадзор и напишите претензию в магазин
08.12.2015, 22:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила крем в Рив Гош, консультант, показывала тестер крема, в коробке оказался не тот крем. Могу ли я сделать возврат?
Ошибка консультанта в магазине Рив Гош - Как решить ситуацию с неправильно предложенным продуктом?
Как наказать компанию Рив гош за продажу поддельного крема «Диор»?
Вопрос о возможности возврата косметики без пробника и с отсутствием дозатора
Как вернуть крем для лица в магазин, если выступила аллергия?
Могу ли я вернуть тональный крем известной французской марки из-за резкого запаха спирта?
Проблема с качеством тонального крема - возможность проведения экспертизы и возврат денег
Проблема с купленными зимними сапогами - как решить и кому обратиться?
Проблемы с возвратом денег за покупку бытовой техники в интернет-магазине DNS - что делать и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут